Rysunek 1. Standardowa struktura agencji: podstawowe funkcje i działy pomocnicze
Źródło: R. White, Reklama, czyli co to jest I jak się to robi, wyd. Business Press Sp. Z o.o., Warszawa 1993, str. 78.
Drugi sposób jest istotniejszy dla klienta, gdyż jako system „zespołu do spraw zlecenia” lepiej odzwierciedla funkcjonowanie agencji. Do realizacji każdego zlecenia wyznaczana jest tam osobna grupa ludzi utworzona z odpowiednich specjalistów (rys. 2).
Rysunek 2. Podstawowy zespół zajmujący się realizacją zleceń klientów
Źródło: R. White, Reklama, czyli co to jest I jak się to robi, wyd. Business Press Sp. Z o.o., Warszawa 1993, str. 84.
Struktury organizacyjne agencji reklamowych to ważny element efektywnego i skutecznego działania branży reklamowej. Każda agencja reklamowa posiada swoją własną strukturę organizacyjną, ale zazwyczaj składa się ona z kilku kluczowych działów. W skład struktury organizacyjnej agencji reklamowej mogą wchodzić między innymi:
- Dział kreatywny – zespół zajmujący się tworzeniem pomysłów na kampanie reklamowe, w tym koncepcji, grafiki, tekstu i treści wideo.
- Dział strategiczny – zajmujący się opracowywaniem strategii marketingowych, planowania kampanii reklamowych oraz badaniem rynku i konkurencji.
- Dział projektowy – odpowiedzialny za koordynowanie projektów, nadzorowanie ich przebiegu oraz kontrolowanie budżetu.
- Dział sprzedaży i obsługi klienta – zajmujący się pozyskiwaniem nowych klientów, utrzymywaniem kontaktów z obecnymi klientami oraz koordynowaniem działań w ramach projektów.
- Dział produkcji – odpowiedzialny za produkcję materiałów reklamowych, w tym wideo, zdjęć, banerów i innych form reklamowych.
- Dział mediów – zajmujący się zakupem i koordynacją działań w ramach kampanii reklamowych na różnych mediach, w tym w Internecie, w telewizji, radiu oraz prasie.
Wszystkie te działy współpracują ze sobą, aby zapewnić kompleksową obsługę klienta i stworzyć efektywną kampanię reklamową. W zależności od wielkości i specjalizacji agencji, struktura organizacyjna może różnić się od powyższej i uwzględniać dodatkowe działy lub specjalistów, np. w dziedzinie SEO, SEM, content marketingu czy social media.
W zależności od struktury agencji, przyjętego przez nią stylu pracy i wielu innych czynników różnie wyglądają procedury planowania kampanii reklamowej. Najistotniejsze elementy w zasadzie są takie same.