Dobra fizyczne sprzedawane przez Internet są tańsze niż w tradycyjnych sklepach. Jest to wynikiem niskich kosztów związanych ze sprzedażą, a także niższym kosztem wytworzenia opakowania dla niektórych produktów. Najpopularniejsze internetowe zakupy dóbr fizycznych – książek, wydawnictw muzycznych i multimedialnych – kuszą cenami niższymi o 20-30%, przy obniżkach cen można je nabyć nawet o 50% taniej. Ceny pozycji zamawianych w formie cyfrowej są jeszcze niższe. Sprzęt komputerowy jest tańszy przeciętnie o 10-20%. W przeciwieństwie do wyceny informacji i oprogramowania ceny dóbr fizycznych nie są w Internecie różnicowane, z wyjątkiem rabatów za elektroniczne regulowanie należności.
Dobra fizyczne to produkty, które można dotknąć, przymierzyć lub przetestować, w przeciwieństwie do dóbr cyfrowych, takich jak e-booki czy oprogramowanie. Sprzedaż dobrych fizycznych przez Internet jest coraz bardziej popularna i obejmuje szeroki zakres produktów, takich jak:
- Elektronika: telewizory, smartfony, laptopy, aparaty cyfrowe, tablety, itp.
- Moda i akcesoria: ubrania, obuwie, torebki, biżuteria, itp.
- Sprzęt sportowy i rekreacyjny: rowery, narty, kije golfowe, sprzęt fitness, itp.
- Książki, filmy, muzyka: DVD, kasety, płyty, itp.
- Artykuły gospodarstwa domowego: AGD, meble, narzędzia, itp.
- Zabawki i artykuły dla dzieci: zabawki, ubrania, wózki, itp.
- Artykuły spożywcze: żywność, napoje, itp.
Sprzedaż dobrych fizycznych przez Internet ma wiele zalet, takich jak wygodny dostęp do szerokiego asortymentu produktów, możliwość porównywania cen i opinii, wygodne formy płatności oraz dostawa do domu. ważne jest jednak, aby przedsiębiorstwa zapewniały skuteczną obsługę klienta, w tym możliwość zwrotów i reklamacji, aby zwiększyć zaufanie klientów i utrzymać ich lojalność.