czerwiec 2012 – Strona 2 – Marketing. Prace mgr z marketingu

5/5 - (1 vote)

W The Basic arts of marketing (“Podstawowe dziedziny marketingu”) Prabhu Guptara wyróżnia 6 działań, które mieszczą się pod zbiorczym określeniem “marketing”:

1. Rozpoznawanie potrzeb aktualnych i przyszłych konsumentów (centralną częścią każdej definicji marketingu jest nacisk na zaspokajanie wymagań konsumenta).

2. Określenie najlepszej strategii dla produktu.

3. Zapewnienie efektywnej dystrybucji produktów.

4. Informowanie konsumentów o istnieniu produktów i przekonywanie ich, aby je kupowali.

5. Określenie cen, po jakich produkty powinny być sprzedawane.

6. Zapewnienie właściwej jakości obsługi po sprzedaży.

Marketing skupia w sobie różne elementy. Są nimi:
• instrumenty marketingu;
• działania marketingowe;
• badania marketingowe;
• reguły marketingowe.

Zależności poziome zachodzące między elementami marketingu oraz zależności pionowe zachodzące między regułami marketingowymi a pozostałymi elementami obrazuje struktura marketingu (rysunek 1).

Rysunek 1. Struktura marketingu

Źródło: L. Garbarski i inni, Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy., wyd. PWE, Warszawa 1996, str. 25.

[Leksykon: marketing, red. Barbara Żebrowska, wyd. Studio EMKA, Warszawa 1997, str. 153.]

Rate this post

Żeby zmniejszyć te wszystkie trudności związane z oceną skuteczności reklamy można ustalić cele pośrednie, które obejmują:
1. dotarcie reklamy do adresata (łączy się to oczywiście z koniecznością ustalenia adresata);
2. dotarcie reklamy do jego świadomości;
3. wpływ reklamy na stosunek adresata do produktu i firmy;
4. wpływ reklamy na zwiększenie sprzedaży, konsumpcji.
Żeby zbadać stopień dotarcia reklamy do adresata, należy określić dwa elementy – zasięg reklamy, czyli możliwość dotarcia jej do jak największej ilości osób (czy określonych grup konsumentów) oraz jej częstotliwość. W wypadku np. realu,- dostarczanie reklam bezpośrednio do domów pozwala na dość dokładne określenie tego elementu. Częstotliwość też jest elementem prostym do ustalenia, gdyż zależy ona bezpośrednio od reklamodawcy – za ile emisji zapłaci, tyle się ukaże.
Badanie stopnia dotarcia reklamy do świadomości konsumenta nie może już być tak dokładne jak poprzednie z dwóch względów. Po pierwsze nie ma możliwości oparcia się na konkretnych, obiektywnych danych, a po drugie badaniu może podlegać tylko wybrana losowo część konsumentów, co z góry zakłada możliwość błędu. Na ogólną ocenę tego celu pośredniego składają się:
 stopień zapamiętania treści reklamy;
 wpływ wielkości i miejsca umieszczenia reklamy na jej dotarcie do konsumenta;
 kojarzenie reklamy i symbolu reklamowego z produktem czy firmą;
 stosunek emocjonalny odbiorcy do reklamy (łatwość przyswajania treści reklamy, jak i zestaw kolorów jest w danym wypadku najlepszy itp.).