podrozdział pracy mgr
Perswazja reklamowa to rozległa dziedzina wiedzy, a jej znajomość pozwala uniknąć podstawowych błędów, które bardzo często prowadzą do ogromnego marnotrawstwa budżetów promocyjnych. Aby w pełni zrozumieć tę wiedze trzeba się najpierw przyjrzeć zakupowi.
Każdy zakup ma swoją ciemną stronę, jest to uczucie frustracji nawet jeśli zakup dostarcza nam przyjemności ponieważ:
- każdy zakup ogranicza możliwości kupienia innych produktów;
- szybkie wprowadzenie nowości rynkowych i doskonalenie istniejących już produktów stwarza drugą już przeszkodę w podejmowaniu decyzji przez konsumenta, co prowadzi do postawy wyczekiwania;
- pierwsze rozczarowania będące skutkiem silnego kontrastu między marzeniami o produkcie, a realnym produktem;
- bardzo często stojąc pod półką sklepową, klient nie może zdecydować się na zakup, ponieważ nie jest on w stanie usprawiedliwić go przed samym sobą.
Pięć zasad skutecznej perswazji:
- Jedyny w swoim rodzaju.
- Korzyść ważniejsza niż zabawa:
- przy wyborze produktu większe znaczenie dla konsumenta mają nawet niewielkie, ale za to konkretne korzyści;
- korzystny zakup to niekoniecznie produkty o najlepszych walorach użytkowych, ponieważ bardzo często większą satysfakcję dają cechy mało istotne, ale za to związane z emocjami;
- znaczna liczba produktów pomaga człowiekowi w podkreśleniu jego statusu społecznego lub osobowości.
- Emocje
- Podwójne alibi:
- podkreślenie, że produkt jest przede wszystkim inwestycją w przyszłość,
- pokazywanie produktu jako czegoś, czego klient od dawna oczekiwał;
- odwołanie się do uczucia krzywdy i niedoceniania.
- Walka ze stereotypami poznawczym:
- tworzenie i silne akcentowanie odmienności produktu;
- budzenie silnej ciekawości poprzez odpowiedni przekaz reklamowy;
- pokazywanie produktu z zaskakującej, nowej strony.
Przykładem perswazji może być sytuacja, w której odbiorca lubi nadawcę oraz sytuacja, w której odbiorca nie lubi nadawcy.
Wpływ sympatii nadawcy wyrażonej w stosunku do produktu na postawę odbiorcy – kiedy odbiorca lubi nadawcę:
Przenoszenie sympatii z nadawcy na produkt to jeden z mechanizmów. Drugi jest o wiele ciekawszy, efektywniejszy, ale również trudniejszy do zastosowania. Nie lubiany nadawca wyraża niechęć do produktu. Taka kombinacja dwóch antypatii prowadzi odbiorcę do reakcji całkowicie przeciwnej.
Posługując się perswazją niejednokrotnie twórcy reklam chcą „omamić” potencjalnego odbiorcę.