Reklama – „Jakie społeczeństwo, jaki produkt i jaka relacja pomiędzy produktem a społeczeństwem – taka reklama”[1]
Reklama jako publiczna prezentacja oznacza, że jest ona publicznym sposobem komunikowania się przedsiębiorstwa z rynkiem i dotyczy najczęściej produktów masowej konsumpcji. Te same informacje docierają do bardzo wielu osób. Ze względu na publiczny charakter reklamy, zakres i intensywność jej oddziaływania, jej koszty są łatwiejsze do uchwycenia niż w wypadku innych narzędzi promocji.
Reklama jako perswazyjne oddziaływanie czyli jest medium o silnie perswazyjnym charakterze, co się uzyskuje m. in. dzięki możliwości wielokrotnego powtarzania informacji reklamowych w środkach masowego przekazu. Nabywcy – adresaci reklamy mają możliwość porównywania informacji, kierowanych do nich przez różne przedsiębiorstwa. Jest to także związane z publicznym charakterem reklamy. Dobór informacji reklamowych jest subiektywny, jego celem jest wyeksponowanie pozytywnych cech przedsiębiorstwa i jego produktów.
Zróżnicowanie i ekspresywne oddziaływanie wynikają z tego, że reklama ma możliwość oddziaływania na różne zmysły człowieka przy wykorzystaniu druku, fotografii, obrazu, dźwięku itp.
Bezosobowy charakter oznacza, że wykorzystuje się tylko różne środki przekazu. Adresaci nie mają do czynienia z osobami – przedstawicielami przedsiębiorstwa prowadzącego promocję. [2]
Reklama może być wykorzystywana zarówno do tworzenia długookresowego image firmy, jak i do osiągania krótkookresowych celów promocyjnych. Jest ona skuteczna w docieraniu do dużej liczby rozproszonych geograficzne nabywców przy niskim koszcie dotarcia do jednego adresata. Koszty reklamy są zróżnicowane. Można wykorzystywać dość tanią reklamę prasową i bardzo drogą, dla wielu polskich przedsiębiorstw, reklamę telewizyjną. Jest to płatna forma nieosobistej prezentacji i promocji produktu/usługi, ma charakter pośredni.
Reklama to forma komunikacji, której celem jest promowanie produktów, usług, idei lub marek. Działa na rzecz budowania świadomości, kształtowania pozytywnego wizerunku, przyciągania uwagi konsumentów oraz zwiększania sprzedaży. Jest kluczowym elementem strategii marketingowej, który pozwala firmom dotrzeć do swoich odbiorców i przekonać ich do zakupu oferowanych produktów lub usług.
Reklama ma na celu nie tylko dostarczenie informacji o produkcie, ale również wywołanie określonych emocji u odbiorcy, które mogą skłonić go do podjęcia decyzji o zakupie. Działania reklamowe mogą przybierać różne formy, od tradycyjnych, jak reklama telewizyjna, radiowa, prasowa, po nowoczesne, takie jak reklama internetowa, reklama w mediach społecznościowych czy reklama mobilna. Istnieje wiele narzędzi i technik wykorzystywanych w reklamie, w tym storytelling, emocjonalne apelowanie do odbiorcy, a także kreatywne podejście do przedstawiania produktu w sposób, który wyróżnia go na tle konkurencji.
Reklama nie tylko zwiększa sprzedaż, ale również pomaga firmom budować długotrwałe relacje z klientami. Poprzez spójny wizerunek, wartości oraz przekaz reklamowy, organizacje mogą przyciągać lojalnych konsumentów, którzy wracają po produkty lub usługi tej samej marki. Dobrej jakości reklama, która trafia do odpowiedniej grupy docelowej, może znacząco wpłynąć na postrzeganą jakość marki, jej rozpoznawalność, a także na zaufanie i lojalność konsumentów.
Skuteczna reklama wymaga dokładnego zrozumienia rynku, konkurencji, a także psychologii konsumentów. Kluczowe w tym procesie jest segmentowanie rynku, dobór odpowiednich mediów, precyzyjne określenie grupy docelowej oraz formułowanie przekazu w sposób, który będzie najbardziej efektywny w kontekście specyfiki danego medium. Odpowiedni dobór kanałów komunikacji oraz umiejętność dostosowania reklamy do oczekiwań odbiorców są niezbędne, aby reklama mogła przynieść pożądane rezultaty.
Reklama może przyjmować różne formy w zależności od jej celu i medium, w którym jest realizowana. Reklama telewizyjna i radiowa umożliwiają dotarcie do szerokiej grupy odbiorców, podczas gdy reklama internetowa może być bardziej precyzyjna, pozwalając na targetowanie w zależności od demografii, lokalizacji czy zainteresowań użytkowników. Reklama zewnętrzna, jak bilbordy czy reklama na pojazdach, jest efektywna w miejscach o dużym ruchu, zaś reklama w mediach społecznościowych pozwala na bezpośrednią interakcję z konsumentami i budowanie zaangażowania.
Reklama, mimo że jest skutecznym narzędziem marketingowym, nie jest pozbawiona wyzwań. Jednym z najistotniejszych problemów jest konieczność nadążania za zmieniającymi się preferencjami konsumentów, rozwojem nowych technologii oraz coraz większą konkurencją. Firmy muszą dbać o to, by ich komunikaty reklamowe były świeże, kreatywne i odpowiednie do kontekstu, w jakim są prezentowane. Ponadto, reklama musi być zgodna z regulacjami prawnymi, aby unikać wprowadzania konsumentów w błąd lub naruszania etycznych norm.
W dzisiejszym świecie reklama to nie tylko kwestia przekonywania do zakupu, ale także element odpowiedzialności społecznej, który może promować pozytywne zmiany w społeczeństwie. Coraz więcej firm stawia na reklamę, która nie tylko sprzeda produkt, ale także przekazuje wartości, wspiera inicjatywy ekologiczne czy społeczne. Tego rodzaju reklama może przyczynić się do budowania pozytywnego wizerunku firmy, która dba o społeczne dobro i angażuje się w rozwiązywanie problemów współczesnego świata.
[1] „Wprost” 10.08.1997r.
[2] A. Sznajder Sztuka Promocji czyli jak najlepiej zaprezentować siebie i swoją firmę, Business Press Ltd Warszawa 1993, str. 72