Kiedy marketing stał się potrzebny?

5/5 - (1 vote)

Kiedy marketing stał się potrzebny? Handel uprawiano zawsze, ale marketing zaczęto stosować dopiero w określonych warunkach gospodarczych, gdy na skutek postępu technicznego i wzrostu wydajności pracy produkcja stała się masowa i coraz więcej problemów przysparzał zbyt tej rosnącej masy towarów, gdy rynki krajowe stawały się coraz bardziej otwarte na towary zagraniczne, co znacznie wzmagało i tak już ostrą konkurencję.

Marketing jest szczególnie konieczny i przydatny w dziedzinach gospodarki, w których postęp techniczny jest szybki i owocuje wieloma nowymi produktami. Rynek w takich dziedzinach charakteryzuje się ostrą konkurencją, produkt danej firmy jest tylko jednym z możliwych sposobów zaspokajania potrzeby odbiorców i nie ma wyraźnej przewagi nad produktami konkurentów, preferencje i postawy odbiorców mogą więc ulegać częstym i trudnym do przewidzenia zmianom.

Intensywność stosowania marketingu zależy w dużym stopniu od poziomu życia społeczeństwa w danym kraju. Wraz z powiększeniem się dochodów realnych konsumentów, które jest następstwem wzrostu gospodarczego i wyższej wydajności pracy, maleje istotnie udział wydatków gospodarstw domowych na dobra zaspokajające potrzeby podstawowe (choć jednocześnie dobra pośledniejsze zaspokajające te potrzeby zastępowane są bardziej wartościowymi). Szacuje się, że w krajach wysoko rozwiniętych na zaspokajanie potrzeb podstawowych gospodarstwa domowe przeznaczają około połowy dochodów, pozostałą zaś część stanowią fundusz swobodnej decyzji konsumentów, a więc sumy, które konsumenci mogą dość dowolnie przeznaczać na różne cele: oszczędności, lepsze zaspokajanie potrzeb podstawowych, zakup dóbr trwałego użytku lub kosztownych usług, np. turystycznych. Choć marketing stosowany jest w gospodarce rynkowej w odniesieniu do wszystkich dóbr i usług, to jego intensywność oraz stopień skomplikowania stosowanych metod zwiększają się szczególnie na tych rynkach branżowych oraz w odniesieniu do tych towarów i potrzeb, w wypadku których zakres swobody wyboru przez konsumentów różnych sposobów zaspokajania potrzeb (jak i rodzaju oraz kolejności zaspokajania samych potrzeb) jest największy.

Twierdzi się niekiedy, że koszty marketingu, zwłaszcza reklamy i działalności promocyjnej, obciążają gospodarkę, a poprzez ceny – konsumentów. Doświadczenia krajów rozwiniętych wykazują jednak, że marketing przyspiesza i usprawnia procesy rynkowe, przyczynia się do wzrostu gospodarczego, podnosi więc standard życia konsumentów.

Komu więc marketing jest najbardziej potrzebny? Historia marketingu w krajach rozwiniętych uczy, że był on szybciej adaptowany i jest stosowany na większą skalę w dużych firmach. General Electric, General Motors, Procter and Gamble, Coca –Cola – to pionierzy marketingu. W krajach rozwiniętych marketing upowszechniał się najszybciej w produkcji i dystrybucji masowych, pakowanych towarów konsumpcyjnych częstego zakupu ( żywność, środki czystości, kosmetyki itp.) i konsumpcyjnych dóbr trwałego użytku, a dopiero potem na rynkach dóbr inwestycyjnych ( środków produkcji ).

Najpóźniej marketing zaczęli stosować producenci surowców i materiałów chemicznych, stali, papieru. Stosunkowo nowym zjawiskiem na Zachodzie jest również wzrost skali stosowania zasad i narzędzi nowoczesnego marketingu przez firmy usługowe: linie lotnicze, banki, towarzystwa ubezpieczeniowe, firmy świadczące usługi bankowe i giełdowe. Stosowaniem marketingu są w coraz większym stopniu zainteresowane również niektóre grupy zawodowe (ich stowarzyszenia): prawnicy, księgowi, lekarze, architekci i inni. Jeszcze do niedawna organizacje zrzeszające przedstawicieli tych zawodów, np. w Stanach Zjednoczonych, nie zezwalały swoim członkom na konkurencję cenową czy reklamę świadczonych usług. Amerykański urząd anty monopolowy uznał jednak takie ograniczenia z nielegalne, co otworzyło drogę do stosowania marketingu również w omawianych dziedzinach.

Instrumenty marketingu – mix

5/5 - (1 vote)

Skuteczność marketingu jest uwarunkowana nie tylko wyraźnym zdefiniowaniem i rozpoznaniem rynku docelowego, lecz również doborem instrumentów przy pomocy których działa się na tym rynku. Charakterystyczną zasadą postępowania marketingowego w tej dziedzinie na konkretny rynek nie poszczególnymi instrumentami, lecz odpowiednio ukształtowaną ich kompozycją, zwaną w skrócie ,,marketing – mix”.1 Chodzi o to, aby dzięki koordynacji stosowanych narzędzi wywołać zjawisko synergii, powodujące że końcowy efekt łącznego oddziaływania kompozycji marketingowej jest większy niż suma efektów, jaką można by uzyskać w wyniku niezależnego stosowania poszczególnych instrumentów.

W skład struktury instrumentalno – czynnościowej wchodzą cztery podstawowe czynniki: produkt, cena dystrybucja i promocja. Z angielskiego przyjęło się mówić o czterech ,,p” – product, price, place, i promotion. Przy czym termin

,,place” dotyczy miejsca przeznaczenia produktu czyli procesu dystrybucji (Distribution). Pod tymi czterema hasłami kryją się konkretne ustalenia związane z odpowiedzią na pytania :

–   Co firma zamierza zaoferować nabywcy i w jaki sposób wyróżnić swój produkt wśród innych ofert?

–   Na jakich warunkach finansowych produkt może przejść w posiadanie nabywcy?

–   Gdzie i kiedy oraz w jakich warunkach produkt będzie oferowany finalnemu odbiorcy i w jaki sposób będzie rozprowadzany do tych miejsc?

–   W jaki sposób firma zamierza poinformować nabywcę o swojej ofercie i przekonać go do jej akceptacji?


1 Podstawy Marketingu , Praca zbiorowa pod redakcją J. Altkorna , Instytut Marketingu, Kraków 1997, s.34

Środki reklamy

5/5 - (1 vote)

Reklama może dysponować różnymi środkami. Najważniejszymi z nich są: prasa, radio, kino, telewizja, różne środki reklamy pocztowej, plakaty reklamowe. Poszczególne środki w różny sposób oddziałują na zjawiska rynkowe zarówno ze względu na różny zasięg jak również uzależnione są tak od konsumenta jako odbiorcy reklamy jak i od reklamowanego produktu. Oczywiście media reklamowe szybko się zmieniają, reklama jest wyjątkowo czuła pod tym względem i otwarta na wszelkie nowości techniczne i nowe pomysły.

Środki reklamy odnoszą się do różnych kanałów i technik, które firmy wykorzystują do przekazania swoich komunikatów reklamowych. Wybór odpowiednich środków reklamy zależy od wielu czynników, takich jak cel grupy docelowej, rodzaj produktu lub usługi, budżet na reklamę i cele marketingowe. Oto kilka przykładów środków reklamy:

  1. Reklama w telewizji: Jest to jedna z najbardziej tradycyjnych form reklamy, która pozwala na dotarcie do szerokiej publiczności, ale często wiąże się z wysokimi kosztami.
  2. Reklama radiowa: Podobnie jak reklama telewizyjna, pozwala na dotarcie do dużego audytorium, ale zwykle jest mniej kosztowna.
  3. Reklama prasowa: Obejmuje reklamy drukowane w gazetach i czasopismach. Choć odnotowuje spadek popularności w dobie cyfryzacji, wciąż jest skuteczna w pewnych grupach demograficznych.
  4. Reklama zewnętrzna (OOH): Obejmuje różne formy reklamy wyświetlanej na zewnątrz, takie jak billboardy, reklamy na przystankach autobusowych, plakaty, banery czy reklama na pojazdach.
  5. Reklama online: Jest to jedna z najszybciej rosnących form reklamy, obejmująca wiele kanałów, takich jak reklama w wyszukiwarkach (SEM), reklama display (banery), reklama w mediach społecznościowych, reklama wideo, reklama mobilna czy e-mail marketing.
  6. Content marketing: To forma reklamy, która polega na tworzeniu i udostępnianiu wartościowych treści w celu przyciągnięcia i zaangażowania odbiorców.
  7. Marketing bezpośredni: Obejmuje bezpośrednie kontakty z klientami, takie jak e-mail, poczta bezpośrednia, telemarketing czy SMS marketing.
  8. Event marketing: Polega na organizacji lub sponsorowaniu wydarzeń, które mają na celu promowanie marki lub produktu.
  9. Sponsoring: Obejmuje wsparcie finansowe lub materialne dla wydarzeń, drużyn sportowych, organizacji czy indywidualnych osób, związane z promocją marki.
  10. Product placement: To forma reklamy, która polega na umieszczeniu produktu lub marki w filmie, programie telewizyjnym, grze wideo czy utworze muzycznym.

Wszystkie te środki reklamy mają swoje mocne i słabe strony, dlatego ważne jest, aby dokładnie przemyśleć strategię reklamową i dostosować ją do specyfiki firmy, produktu i rynku.