{"id":399,"date":"2025-02-11T12:43:11","date_gmt":"2025-02-11T11:43:11","guid":{"rendered":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/zzl\/?p=399"},"modified":"2025-02-11T12:43:11","modified_gmt":"2025-02-11T11:43:11","slug":"psychologiczne-aspekty-rekrutacji-badania-wlasne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/zzl\/psychologiczne-aspekty-rekrutacji-badania-wlasne\/","title":{"rendered":"Psychologiczne aspekty rekrutacji. Badania w\u0142asne"},"content":{"rendered":"\n\n
\n \n
\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n \n\n
\n 5\/5 - (1 vote) <\/div>\n <\/div>\n

Opis badania<\/h2>\n

Badania przeprowadzone by\u0142y na trzyosobowej grupie zajmuj\u0105cej stanowiska specjalist\u00f3w d\/s rekrutacji, w firmach z r\u00f3\u017cnych sektor\u00f3w gospodarczych. Jako metody badawczej u\u017cyto ankiety z\u0142o\u017conej z dw\u00f3ch cz\u0119\u015bci. W pierwszej zawarto pytania og\u00f3lne dotycz\u0105ce warunk\u00f3w rekrutacji i specyficznych wymaga\u0144 pracodawc\u00f3w. Druga cz\u0119\u015b\u0107 ankiety zwi\u0105zana jest z tworzeniem profili osobowych. Ankietowani oceniali jak wa\u017cna jest cecha charakteru lub cecha osobowa w skali 1-10, gdzie 10 oznacza cech\u0119 bardzo istotn\u0105, za\u015b 1 cech\u0119 nieistotn\u0105. Hipoteza, kt\u00f3r\u0105 za\u0142o\u017cy\u0142em, zak\u0142ada\u0142a i\u017c, w ka\u017cdym z trzech profili osobowych (konsultant, przedstawiciel handlowy\/medyczny, menad\u017cer) otrzymamy odmienne rezultaty. Wynika to z tego, \u017ce trzeba przyj\u0105\u0107 odmienne wymagania podczas rekrutacji na ka\u017cde z wy\u017cej wymienionych stanowisk.<\/p>\n

Wnioski z bada\u0144<\/strong><\/h2>\n

Analiza cz\u0119\u015bci og\u00f3lnej<\/h3>\n

Z odpowiedzi na pytania og\u00f3lne wynika:<\/p>\n

    \n
  1. Ka\u017cdy z ankietowanych korzysta w procesie rekrutacji z Assessment Center, wskazuj\u0105c ten system jako skuteczny.<\/li>\n
  2. Ka\u017cdy z korzysta z Internetu, zamieszczaj\u0105c og\u0142oszenia o prac\u0119 na stronie firmy i na portalach dla szukaj\u0105cych pracy.<\/li>\n
  3. Wszyscy ankietowani preferuj\u0105 CV bez zdj\u0119cia i w prawie wszystkich kr\u00f3tkie. Jednocze\u015bnie badania wskazuj\u0105, i\u017c na \u017cadnym stanowisku, nie jest szczeg\u00f3lnie istotna aparycja przysz\u0142ego pracownika. Kr\u00f3tkie CV \u015bwiadczy o zwi\u0119z\u0142o\u015bci w wyra\u017caniu swych my\u015bli i umiej\u0119tno\u015bci zawrze\u0107 du\u017co tre\u015bci w kr\u00f3tkich zdaniach, co jest zapewne doceniane przez pracodawc\u00f3w.<\/li>\n
  4. Z ankiet wynika, \u017ce z os\u00f3b kt\u00f3re korzystaj\u0105 z us\u0142ug firmy wynajmuj\u0105cej pracownik\u00f3w do pracy tymczasowej, cz\u0119\u015b\u0107 traktuje te form\u0119 jako spos\u00f3b na sprawdzenie pracownika. Jednocze\u015bnie firma, kt\u00f3ra zadeklarowa\u0142a, \u017ce nie jest to dla niej form\u0105 sprawdzenia pracownika, jako najkorzystniejsz\u0105 form\u0119 zatrudnienia poda\u0142a umow\u0119 o prac\u0119, korzysta wi\u0119c ona z pracownik\u00f3w tymczasowych jedynie w \u201esezonowych\u201d pracach. Dla innej firmy taka forma rekrutacji jest sposobem na sprawdzenie pracownika, po takim okresie pr\u00f3bnym zatrudnia pracownik\u00f3w na umow\u0119 o prac\u0119.<\/li>\n
  5. Wszyscy ankietowani przy rekrutacji na menad\u017cera korzystaj\u0105 z kontraktu mened\u017cerskiego, i wskazuj\u0105 t\u0119 form\u0119 zatrudnienia jako korzystn\u0105.<\/li>\n
  6. Na stanowisko menad\u017cera cz\u0119sto przeprowadzana jest rekrutacja wewn\u0119trzna \u2013 na taki spos\u00f3b rekrutacji na to stanowisko wskazywali wszyscy ankietowani. Przyczyn\u0105 tego jest bardzo du\u017ca odpowiedzialno\u015b\u0107 spoczywaj\u0105ca na osobie zatrudnionej na to stanowisko, dlatego nale\u017cy mie\u0107 ca\u0142kowita pewno\u015b\u0107, \u017ce jest on cz\u0142owiekiem sprawdzonym.<\/li>\n<\/ol>\n

    Przedstawiciel handlowy<\/h3>\n

    Na wykresie widoczne jest zestawienie cech osobowych i charakteru w zale\u017cno\u015bci od istotno\u015bci na stanowisku przedstawiciela handlowego. Dobry pracownik tego typu powinien by\u0107 w opinii ankietowanych przeze mnie os\u00f3b zorientowany szczeg\u00f3lnie na gotowo\u015b\u0107 do kontakt\u00f3w, umiej\u0119tno\u015bci handlowe, komunikatywno\u015b\u0107 co wynika oczywi\u015bcie ze specyfiki pracy na tym stanowisku. Wa\u017cna jest te\u017c umiej\u0119tno\u015b\u0107 wsp\u00f3\u0142pracy z innymi lud\u017ami, sumienno\u015b\u0107, dok\u0142adno\u015b\u0107, wytrwa\u0142o\u015b\u0107 w dzia\u0142aniu oraz odporno\u015b\u0107 na stres. Zdziwienie mo\u017ce budzi\u0107 fakt \u017ce aparycja nie wydaje si\u0119 by\u0107 dla ankietowanych czynnikiem istotnym przy wyborze osoby na to stanowisko. W wielu przypadkach przedstawiciel handlowych jest pierwszym ogniwem kontaktu pomi\u0119dzy przedsi\u0119biorstwem a jego potencjalnymi klientami i zadbany pracownik niew\u0105tpliwie wystawia pozytywna wizyt\u00f3wk\u0119 swojemu pracodawcy swoim wygl\u0105dem. Skrajnie rozbie\u017cne s\u0105 r\u00f3wnie\u017c opinie dotycz\u0105ce poziomu znajomo\u015bci j\u0119zyk\u00f3w obcych. Zwi\u0105zane jest to prawdopodobnie z obszarem dzia\u0142ania przedstawiciela handlowego (rynek krajowy lub zagraniczny) oraz typem sprzedawanego produktu lub us\u0142ugi. Stosunkowo ma\u0142o wa\u017cne dla ankietowanych pracodawc\u00f3w s\u0105 wiek oraz stan zdrowia kandydat\u00f3w, jednak dobrze jest je\u015bli osoba nie jest zbyt stara i zdrowie jest chocia\u017c na \u015brednim poziomie.<\/p>\n

    Menad\u017cer<\/h3>\n

    Na rysunku 1. przedstawione jest zestawienie cech osobowych i charakteru w dw\u00f3ch badanych bran\u017cach: chemicznej i farmaceutycznej. Na podstawie tego rysunku zauwa\u017camy, i\u017c w obydwu przypadkach, najistotniejsz\u0105 cech\u0105 menad\u017cera jest zdolno\u015b\u0107 do wytyczania sobie dalekosi\u0119\u017cnych cel\u00f3w jak r\u00f3wnie\u017c odpowiedzialno\u015b\u0107 i zdolno\u015b\u0107 do podejmowania decyzji. S\u0105 to cechy zwi\u0105zane z funkcj\u0105 menad\u017cera w firmie, kt\u00f3ry jest odpowiedzialny za wytyczanie zespo\u0142owi, lub ca\u0142ej firmie w danym sektorze, cele p\u00f3\u0142roczne, roczne i d\u0142u\u017csze, tak wi\u0119c wizja zrealizowanego celu nie mo\u017ce zosta\u0107 zatarta przez d\u0142ugi czas d\u0105\u017cenia do niej. Musi ona tak\u017ce podejmowa\u0107 odpowiedzialno\u015b\u0107, za decyzje kt\u00f3re podejmuje w imieniu ca\u0142ego zespo\u0142u, i oceniany jest za to przez ca\u0142a firm\u0119. Stosunkowo ma\u0142o istotny okaza\u0142 si\u0119 kierunek wykszta\u0142cenia, ale ju\u017c jego poziom jest istotniejszy. Jako cz\u0119\u015b\u0107 istotn\u0105 wszyscy ankietowani wskazali znajomo\u015b\u0107 j\u0119zyk\u00f3w obcych, co wi\u0105\u017ce si\u0119 z charakterem pracy menad\u017cera, kt\u00f3ry to najcz\u0119\u015bciej z ca\u0142ego zespo\u0142u ma kontakt z menad\u017cerami z innych firm, cz\u0119sto zagranicznych, a w firmach wi\u0119kszych, z wsp\u00f3\u0142pracownikami z innych kraj\u00f3w. Inne po\u017c\u0105dane, cho\u0107 mniej ni\u017c poprzednio wymienione cechy to: energia i wytrwa\u0142o\u015b\u0107 w dzia\u0142aniu oraz odporno\u015b\u0107 na stres czy zdolno\u015b\u0107 do uczenia si\u0119 przez ca\u0142e \u017cycie i umiej\u0119tno\u015b\u0107 obrony w\u0142asnych interes\u00f3w. Cechy te przydaj\u0105 si\u0119 zar\u00f3wno przy kierowaniu zespo\u0142em jak i samodoskonaleniu si\u0119 i kontaktach z innymi firmami. Ma\u0142o istotnymi cechami okaza\u0142y si\u0119 aparycja, wiek czy stan zdrowia, co sugeruje, i\u017c u menad\u017cera najistotniejsze s\u0105: do\u015bwiadczenie (odpowiedzialno\u015b\u0107 czy zdolno\u015b\u0107 do wytyczania sobie dalekosi\u0119\u017cnych cel\u00f3w s\u0105 cz\u0119sto cechami wyuczonymi w trakcie pracy) oraz wiedza.<\/p>\n

    Konsultant<\/h3>\n

    Jak wida\u0107 na wykresie 3 najwi\u0119ksze znaczenie w przypadku konsultanta maj\u0105: potrzeba rozwoju osobistego, oraz wykszta\u0142cenie w danym kierunku. Ma to oczywi\u015bcie \u017ar\u00f3d\u0142o w charakterze pracy konsultanta, kt\u00f3ry jest zarazem doradc\u0105 oraz osoba wykonuj\u0105c\u0105 projekty od strony specjalistycznej. Obok potrzeby rozwoju mo\u017cna by postawi\u0107 inn\u0105 cech\u0119 wymieniona jako bardzo istotn\u0105, a wi\u0119c zdolno\u015b\u0107 do uczenia si\u0119 przez ca\u0142e \u017cycie. Te dwie cechy w\u0142a\u015bnie wskazuj\u0105 na charakter pracy konsultanta: jako doradca w jakim\u015b zakresie, musi ca\u0142y czas doskonali\u0107 swe umiej\u0119tno\u015bci. Wi\u0119ksze ni\u017c w przypadku menad\u017cera znaczenie ma tak\u017ce autorytet, co zastanawia. Przypuszczam, i\u017c autorytet jest tutaj zwi\u0105zany z w\/w poziomem wiedzy, kt\u00f3ry zawsze takie uczucia wzbudza. Konsultant musi tak\u017ce umie\u0107 przekona\u0107 do swoich racji, w czym cecha ta jest pomocna, wraz z takimi cechami jak umiej\u0119tno\u015b\u0107 nawi\u0105zywania kontaktu i wsp\u00f3\u0142pracy z lud\u017ami, komunikatywno\u015b\u0107 czy si\u0142a przekonywania, wymienione jako mniej istotne, ale tak\u017ce na wysokiej pozycji. Na podstawie ankiety widzimy tak\u017ce, \u017ce konsultant powinien by\u0107 dok\u0142adny i odpowiedzialny, oraz umie\u0107 podejmowa\u0107 decyzj\u0119, co tylko potwierdza doradczy i wykonawczy charakter jego pracy. Jako najmniej istotne cechy ukazano, tak jak w przypadku menad\u017cera aparycj\u0119 wiek oraz stan zdrowia. Cech\u0105 ma\u0142o istotn\u0105 jest r\u00f3wnie\u017c up\u00f3r. Bior\u0105c pod uwag\u0119, \u017ce tak\u017ce umiej\u0119tno\u015b\u0107 obrony w\u0142asnych interes\u00f3w znalaz\u0142a si\u0119 na podobnej (cho\u0107 nieco wy\u017cszej) pozycji, wnioskuj\u0119, i\u017c jest to zwi\u0105zane z cz\u0119sto zespo\u0142ow\u0105 prac\u0105 konsultant\u00f3w. W takich sytuacjach zbytni up\u00f3r mo\u017ce tylko op\u00f3\u017ani\u0107 prac\u0119, konsultant powinien umie\u0107 zrozumie\u0107 racje innego cz\u0142owieka, nie upieraj\u0105c si\u0119 przy swoich je\u015bli nie jest ich do ko\u0144ca pewien. Z kolei up\u00f3r jest potrzebny je\u015bli konsultant jest przekonany co do s\u0142uszno\u015bci swojej decyzji.<\/p>\n

    Podsumowanie<\/h2>\n

    W pracy \u201ePsychologiczne aspekty rekrutacji\u201d przedstawi\u0142em przebieg procesu rekrutacji jak r\u00f3wnie\u017c znaczenie tego procesu dla funkcjonowaniu firmy na rynku, oraz znaczenie psychologicznych cech poszukiwanych ludzi dla tego procesu.<\/p>\n

    Praca udowadnia i\u017c ca\u0142y \u017cmudny, kosztowny a cz\u0119sto ci\u0105gn\u0105cy si\u0119 miesi\u0105cami proces rekrutacji, ma na celu znalezienie w\u0142a\u015bciwych os\u00f3b na w\u0142a\u015bciwe miejsca w firmie. Jak wida\u0107 na przedstawionych wynikach bada\u0144, hipoteza okaza\u0142a si\u0119 trafna, poniewa\u017c wyniki bada\u0144 s\u0105 zbie\u017cne z za\u0142o\u017ceniami. Niewielkie r\u00f3\u017cnice pomi\u0119dzy odpowiedziami specjalist\u00f3w z r\u00f3\u017cnych firm, wskazuj\u0105, i\u017c istotnym czynnikiem wp\u0142ywaj\u0105cym na wyb\u00f3r kryteri\u00f3w, obok stanowiska na kt\u00f3re przeprowadzana jest rekrutacja, jest r\u00f3wnie\u017c bran\u017ca w kt\u00f3rej dzia\u0142a firma.<\/p>\n

    Staranny dob\u00f3r jest kluczem do sukcesu, gdy\u017c w\u0142a\u015bnie od prawid\u0142owego doboru pracownik\u00f3w zale\u017cy, jakim potencja\u0142em ludzkim dysponuje przedsi\u0119biorstwo, jakie b\u0119d\u0105 mo\u017cliwo\u015bci jego doskonalenia i rozwoju, poprawy efektywno\u015bci pracy oraz wsp\u00f3\u0142dzia\u0142ania ludzi.<\/p>\n

    Literatura<\/h2>\n

    \u00a0<\/strong>Jamka B. \u201eDob\u00f3r zewn\u0119trzny i wewn\u0119trzny pracownik\u00f3w- teoria i praktyka\u201d; Wydawnictwo Difin; Warszawa 2001<\/p>\n

    Beech N. \u201eZarz\u0105dzanie zasobami ludzkimi\u201d ; Wydawnictwo Gebethner i S-ka Warszawa 1997<\/p>\n

    \u00a0<\/em>Klinvex K. , O\u2019Connel M. \u201eJak zatrudnia\u0107 najlepszych\u201d ; Wydawnictwo RM Warszawa 2001<\/p>\n

    \u00a0<\/em>Alicja Sajkiewicz \u201eZasoby ludzkie w firmie\u201d; Wydawnictwo Potlext; Warszawa 1999<\/p>\n

    \u00a0<\/em>Armstrong M. \u201eZarz\u0105dzanie zasobami ludzkimi\u201d;\u00a0 Dom Wydawniczy ABC Krak\u00f3w 2000<\/p>\n

    Za\u0142\u0105cznik 2. Ankieta<\/h2>\n

    Cze\u015b\u0107 og\u00f3lna. Prosz\u0119 wype\u0142ni\u0107 odpowiadaj\u0105c \u201etak\u201d lub \u201enie\u201d.<\/h3>\n

    Cz\u0119\u015b\u0107 dotycz\u0105ca profili osobowych<\/h3>\n

    Prosz\u0119 zaznaczy\u0107 jak istotna jest dana cecha osobowe lub charakteru, przy rekrutacji na stanowisko handlowca, w skali 1-10, zaznaczaj\u0105c \u201eX\u201d znaczenie danej cechy.<\/p>\n

    2.1 Menad\u017cer<\/p>\n

    2.2. Konsulultant<\/p>\n

    2.3. Przedstawiciel handlowy\/ medyczny<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Opis badania Badania przeprowadzone by\u0142y na trzyosobowej grupie zajmuj\u0105cej stanowiska specjalist\u00f3w d\/s rekrutacji, w firmach z r\u00f3\u017cnych sektor\u00f3w gospodarczych. Jako metody badawczej u\u017cyto ankiety z\u0142o\u017conej z dw\u00f3ch cz\u0119\u015bci. W pierwszej zawarto pytania og\u00f3lne dotycz\u0105ce warunk\u00f3w rekrutacji i specyficznych wymaga\u0144 pracodawc\u00f3w. Druga cz\u0119\u015b\u0107 ankiety zwi\u0105zana jest z tworzeniem profili osobowych. Ankietowani oceniali jak wa\u017cna jest cecha … Czytaj dalej<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[136],"class_list":["post-399","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-prace-magisterskie","tag-psychologiczne-aspekty-rekrutacji-badania-wlasne"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/zzl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/399","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/zzl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/zzl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/zzl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/zzl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=399"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/zzl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/399\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":400,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/zzl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/399\/revisions\/400"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/zzl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=399"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/zzl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=399"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/zzl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=399"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}