{"id":172,"date":"2021-03-11T13:20:24","date_gmt":"2021-03-11T12:20:24","guid":{"rendered":"http:\/\/pracemgr.com.pl\/zarzadzanie\/?p=172"},"modified":"2021-11-28T11:58:36","modified_gmt":"2021-11-28T10:58:36","slug":"wymiary-e-learning","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/zarzadzanie\/wymiary-e-learning\/","title":{"rendered":"Wymiary e-learning"},"content":{"rendered":"\n\n
\n \n
\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n \n\n
\n 5\/5 - (1 vote) <\/div>\n <\/div>\n

E-learning przesta\u0142o ju\u017c by\u0107 poj\u0119ciem nowym na rynku polskim. Pomimo to wci\u0105\u017c jeszcze pokutuje wok\u00f3\u0142 niego sporo mit\u00f3w i niedom\u00f3wie\u0144. Aby by\u0107 dobrze zrozumianym podczas lektury niniejszego artyku\u0142u postanowi\u0142em na samym jego pocz\u0105tku umie\u015bci\u0107 moj\u0105 ulubiona definicj\u0119 terminu \u201ee-learning\u201d. Nie jest to z pewno\u015bci\u0105 \u201ejedynie s\u0142uszne\u201d obja\u015bnienie, niemniej, zapoznaj\u0105c si\u0119 ju\u017c z wieloma podobnymi, uzna\u0142em je za najw\u0142a\u015bciwsze. <\/strong><\/p>\n

Autorem definicji jest Lance Dublin \u2013 jedna z kilkudziesi\u0119ciu os\u00f3b na \u015bwiecie, kt\u00f3rych mo\u017cna uzna\u0107 za autorytety w interesuj\u0105cej nas dziedzinie.<\/p>\n

E-learning, wed\u0142ug Dublina, to \u201emodel nauczania wykorzystuj\u0105cy technologi\u0119 do tworzenia, dystrybucji i dostarczania danych, informacji, szkole\u0144 oraz wiedzy w celu podniesienia efektywno\u015bci pracy oraz dzia\u0142a\u0144 organizacji\u201d.<\/em><\/strong><\/p>\n

E-learning jest wi\u0119c pewnym sposobem dzia\u0142a\u0144 (a nie systemem informatycznym) maj\u0105cym sw\u00f3j cel (od niego nale\u017cy zacz\u0105\u0107!) oraz wykorzystuj\u0105cym technologi\u0119 (rola s\u0142u\u017cebna).<\/p>\n

Definicja e-learning a powszechne rozumienie tego poj\u0119cia<\/h4>\n

Jak wida\u0107 \u2013 e-learning mo\u017ce by\u0107 terminem rozumianym bardzo szeroko. Jest do\u015b\u0107 niefortunnym (aczkolwiek stosunkowo powszechnym) zaw\u0119\u017canie znaczenia tego terminu do udost\u0119pniania z poziomu \u015brodowiska e-learning (tzw. platformy) kurs\u00f3w poprzez przegl\u0105dark\u0119 internetow\u0105.
\nIstnieje wiele innych dzia\u0142a\u0144 opartych o technologi\u0119, kt\u00f3re mog\u0105 by\u0107 wykorzystane do realizacji szkole\u0144, transferu wiedzy i informacji oraz wspierania proces\u00f3w biznesowych w oparciu o tre\u015bci oddane pod opiek\u0119 systemom informatycznym.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Zwr\u00f3\u0107my uwag\u0119 na rysunek 1, na kt\u00f3rym przedstawiono r\u00f3\u017cne formy dzia\u0142a\u0144 e-learning. S\u0105 w\u015br\u00f3d nich zar\u00f3wno kursy realizowane przez sie\u0107, jak i wideokonferencje. Jest lista e?mailowa oraz wyk\u0142ad realizowany na \u017cywo przez Internet (webcasting). Jest sesja webconferencingu oraz kursy na p\u0142ytach CD-ROM. Tego typu form dzia\u0142alno\u015bci mo\u017cna wymieni\u0107 jeszcze wiele. Dotyka\u0107 mog\u0105 one nie tylko aspekt\u00f3w szkoleniowych, ale tak\u017ce komunikacji wewn\u0119trznej organizacji, wsparcia klienta (Customer Care), proces\u00f3w sprzeda\u017cy, dzia\u0142a\u0144 Help Desk, itp.<\/p>\n

Wa\u017cnym jest by zrozumie\u0107, \u017ce \u017cadna z form e-learning nie jest ani gorsza, ani lepsza dop\u00f3ty, dop\u00f3ki spe\u0142nia potrzeby i realizuje zadane cele biznesowe. <\/strong><\/p>\n

E-learning a technologia<\/h4>\n

W spektrum dzia\u0142a\u0144 e-learning technologia odgrywa jedn\u0105 z wa\u017cniejszych r\u00f3l. To ona determinuje portfel mo\u017cliwo\u015bci szkoleniowych, to ona okre\u015bla dost\u0119pne funkcje pozwalaj\u0105ce obs\u0142ugiwa\u0107 r\u00f3\u017cne grupy klient\u00f3w wewn\u0119trznych oraz zewn\u0119trznych.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Z ca\u0142\u0105 pewno\u015bci\u0105 technologia musi by\u0107 w\u0142a\u015bciwie dobrana \u2013 p\u00f3\u0142 biedy je\u015bli idziemy na \u015bwiadome kompromisy podczas jej projektowania i wdra\u017cania, gorzej je\u015bli w spos\u00f3b nie\u015bwiadomy damy sobie \u201ewcisn\u0105\u0107\u201d system, kt\u00f3ry nie ma szans spe\u0142ni\u0107 naszych oczekiwa\u0144. Mamy w takiej sytuacji do czynienia z sytuacj\u0105 analogiczn\u0105 do tej, w kt\u00f3rej szewcowi sprzedajemy wiertark\u0119 w celu zoptymalizowania jego pracy.<\/p>\n

Zak\u0142adaj\u0105c, \u017ce \u015brodowisko informatyczne jest w\u0142a\u015bciwie dobrane wdro\u017ceniowe problemy natury technologicznej s\u0105 zwykle najprostsze do rozwi\u0105zania. Problemem znacznie wi\u0119kszej rangi jest tre\u015b\u0107 szkoleniowa \u2013 proces jej budowy mo\u017ce by\u0107 nie tylko d\u0142ugotrwa\u0142y i naje\u017cony rafami, ale tak\u017ce i kosztowny. Najwi\u0119kszym jednak wyzwaniem jest zwykle uruchomienie w oparciu o nowe pryncypia wydajnych proces\u00f3w szkoleniowych w organizacji \u2013 w du\u017cych firmach i instytucjach zwykle niezb\u0119dne jest zmodelowanie wewn\u0119trznych proces\u00f3w i procedur, a wi\u0119c zmiana po stronie ludzi.<\/p>\n

Klasy rozwi\u0105za\u0144 e-learning<\/strong><\/p>\n

Spektrum dzia\u0142a\u0144 e-learning mo\u017cna rozwa\u017ca\u0107 w trzech, r\u00f3\u017cnych wymiarach:<\/p>\n