{"id":99,"date":"2018-02-28T18:48:05","date_gmt":"2018-02-28T17:48:05","guid":{"rendered":"http:\/\/prawo.pracemgr.com.pl\/?p=99"},"modified":"2018-02-28T18:48:05","modified_gmt":"2018-02-28T17:48:05","slug":"niedoinformowanie-konsumenta-o-cechach-transakcji-w-zakresie-stron-i-przedmiotu-swiadczenia-oraz-warunkach-transakcji","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/prawo\/niedoinformowanie-konsumenta-o-cechach-transakcji-w-zakresie-stron-i-przedmiotu-swiadczenia-oraz-warunkach-transakcji\/","title":{"rendered":"Niedoinformowanie konsumenta o cechach transakcji (w zakresie stron i przedmiotu \u015bwiadczenia oraz warunkach transakcji)"},"content":{"rendered":"\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-top\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;99&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;top&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;0&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;0&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;G\u0142osuj na ten post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;0\\\/5 - (0 votes)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Niedoinformowanie konsumenta o cechach transakcji (w zakresie stron i przedmiotu \u015bwiadczenia oraz warunkach transakcji)&quot;,&quot;width&quot;:&quot;0&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 19.2px;\">\n            <span class=\"kksr-muted\">G\u0142osuj na ten post<\/span>\n    <\/div>\n    <\/div>\n<h2>praca mgr z prawa handlowego<\/h2>\n<p>Konsument musi wiedzie\u0107, jakiego rodzaju transakcj\u0119 zawiera, po to by podejmowa\u0107 \u015bwiadomie swoj\u0105 decyzj\u0119 i zdawa\u0107 sobie spraw\u0119 z konsekwencji jej podj\u0119cia.<\/p>\n<p>W prawie Wsp\u00f3lnoty Europejskiej jak podkre\u015blam akcentuje si\u0119 obowi\u0105zek radykalnej \u201eprzejrzysto\u015bci\u201d transakcji dla konsumenta. Po pierwsze, wyra\u017anie wskazuje si\u0119 u\u015bwiadomienie konsumentowi zamiaru handlowego kontrahenta wobec niego (animus contrahendi). Po drugie, oznaczenie kontrahenta, charakteru w jakim on dzia\u0142a. Po trzecie, wyra\u017ane wskazanie rodzaju i cech transakcji. Poniewa\u017c bez zamiaru kontrahowania nie ma skutecznie zawartej umowy; podmioty umowy musz\u0105 by\u0107 oznaczone, inaczej umowa nie istnieje; a rodzaj transakcji, aby by\u0142a ona niewadliwa te\u017c musi stanowi\u0107 przedmiot konsensusu .<\/p>\n<p>Wskazanie zamiaru handlowego wobec konsumenta (animus contrahendi) ju\u017c przy pierwszym kontakcie, a tak\u017ce uprzedniej zgody na korzystanie ze \u015brodk\u00f3w komunikowania si\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107 nale\u017c\u0105cych do konsumenta wymaga dyrektywa 97\/7, dotycz\u0105ca um\u00f3w zawieranych na odleg\u0142o\u015b\u0107.<\/p>\n<p>R\u00f3wnie\u017c polska ustawa o ochronie niekt\u00f3rych praw konsumenta przewiduje wyra\u017an\u0105 manifestacj\u0119 zawarcia umowy ze strony kontrahenta konsumenta, wzorowan\u0105 na powy\u017cszej dyrektywie. W art. 6 ust. 2 czytamy: \u201ePropozycja zawarcia umowy w postaci oferty, zaproszenia do sk\u0142adania ofert lub zam\u00f3wie\u0144 albo do podj\u0119cia rokowa\u0144 powinna jednoznacznie i w spos\u00f3b zrozumia\u0142y informowa\u0107 o zamiarze zawarcia umowy przez tego, kto j\u0105 sk\u0142ada\u201d. Zatem animus contrahendi musi by\u0107 znany konsumentowi od samego pocz\u0105tku_kontaktu z przedsi\u0119biorc\u0105.<\/p>\n<p>M\u00f3wi\u0105c o oznaczeniu kontrahenta konsumenta jako strony umowy, brak jego nale\u017cytej identyfikacji sprawia, \u017ce cz\u0119stokro\u0107 i tutaj naruszane jest prawo konsumenta do informacji. Informacje dotycz\u0105ce osoby kontrahenta, konieczno\u015b\u0107 ich podania w dostatecznie jasny spos\u00f3b wynika, z og\u00f3lnych zasad prawa um\u00f3w. <a href=\"#_ftn1\" name=\"_ftnref1\"><sup>[1]<\/sup><\/a><\/p>\n<p>Ju\u017c sama nowa ustawa &#8211; Prawo dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej &#8211; w szerokim zakresie realizuje zasad\u0119 identyfikacji przedsi\u0119biorcy wyst\u0119puj\u0105cego w obrocie. Ma to sprzyja\u0107 bezpiecze\u0144stwu obrotu prawnego, jak r\u00f3wnie\u017c ma korzystny wp\u0142yw na mo\u017cliwo\u015b\u0107 dochodzenia swoich praw przez konsumenta.<\/p>\n<p>W ustawie wyst\u0119puje m.in. w art. 11 ust. 1 wym\u00f3g oznaczenia na zewn\u0105trz nie tylko zak\u0142adu g\u0142\u00f3wnego i oddzia\u0142u, ale r\u00f3wnie\u017c innych sta\u0142ych miejsc wykonywania dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej. A takie zewn\u0119trzne oznaczenie powinno zawiera\u0107:<\/p>\n<ul>\n<li>Oznaczenie przedsi\u0119biorcy; zgodnie z art. 4 pkt 7 ustawy, oznaczenie przedsi\u0119biorcy to firma lub nazwa przedsi\u0119biorcy ze wskazaniem formy prawnej, a w przypadku osoby fizycznej &#8211; imi\u0119 i nazwisko przedsi\u0119biorcy oraz nazwa, pod kt\u00f3r\u0105 wykonuje dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105.<\/li>\n<li>Zwi\u0119z\u0142e okre\u015blenie przedmiotu wykonywanej dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej (art. 11 ust. 2 pkt 2).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dalej w art. 12 niniejszej ustawy czytamy, \u017ce je\u017celi przedsi\u0119biorca oferuje towary lub us\u0142ugi w sprzeda\u017cy bezpo\u015bredniej lub wysy\u0142kowej za po\u015brednictwem \u015brodk\u00f3w masowego przekazu, sieci informatycznych lub druk\u00f3w bezadresowych, jest obowi\u0105zany do podania w ofercie, co najmniej nast\u0119puj\u0105cych danych:<\/p>\n<ul>\n<li>oznaczenia przedsi\u0119biorcy (zgodnie z art. 4 pkt 7 ustawy pdg).<\/li>\n<li>numer, pod kt\u00f3rym wpisany jest do rejestru przedsi\u0119biorc\u00f3w &#8211; wraz z oznaczeniem s\u0105du rejestrowego,<\/li>\n<li>oraz swojej siedziby i adresu.<\/li>\n<\/ul>\n<p>R\u00f3wnie\u017c ustawa o Krajowym Rejestrze S\u0105dowym nak\u0142ada na przedsi\u0119biorc\u00f3w obowi\u0105zek informacyjny, kt\u00f3ry podobnie jak ustawa prawo dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej podkre\u015bla zasad\u0119 identyfikacji przedsi\u0119biorcy wyst\u0119puj\u0105cego w obrocie.<\/p>\n<p>Zgodnie z art. 34 ust.\u0142 ustawy o Krajowym Rejestrze S\u0105dowym podmioty wpisane do rejestru s\u0105 zobowi\u0105zane umieszcza\u0107 w o\u015bwiadczeniach pisemnych, skierowanych, w zakresie ich dzia\u0142alno\u015bci, do oznaczonych os\u00f3b, nast\u0119puj\u0105ce dane:<\/p>\n<ul>\n<li>firm\u0119 lub nazw\u0119,<\/li>\n<li>oznaczenie formy prawnej prowadzonej dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej,<\/li>\n<li>siedzib\u0119 i adres,<\/li>\n<li>numer w rejestrze.<\/li>\n<\/ul>\n<p>R\u00f3wnie\u017c przepisy wsp\u00f3lnotowe podkre\u015blaj\u0105 obowi\u0105zek informowania konsumenta co do szczeg\u00f3\u0142owego oznaczenia przedsi\u0119biorcy w wielu dyrektywach konsumenckich. Podkre\u015blaj\u0105c, i\u017c nie bez znaczenia dla konsumenta jest fakt, i\u017c wie on o swoim kontrahencie wszystkie istotne wiadomo\u015bci i znane s\u0105 mu wszystkie dane kontrahenta.<\/p>\n<p>I tak w dyrektywie EWG 85\/577 z dnia 20.12.1985 r. o ochronie konsument\u00f3w w umowach zawieranych poza lokalem handlowym nad\u0142o\u017cono na sprzedawc\u0119, obowi\u0105zek pouczenia konsumenta na pi\u015bmie o firmie (nazwisku), adresie osoby, wzgl\u0119dem kt\u00f3rej mo\u017ce wykona\u0107 swe uprawnienie. Obowi\u0105zek ten powstaje wed\u0142ug powy\u017cszej dyrektywy w momencie zawarcia umowy. Podobnie dyrektywa 97\/7\/WE o ochronie konsument\u00f3w w umowach zawieranych na odleg\u0142o\u015b\u0107 zapobiega trudno\u015bci\u0105 w ustaleniu to\u017csamo\u015bci przedsi\u0119biorcy &#8211; oferenta i miejsca prowadzenia przez niego dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej w art. 4 ust. 1 pkt a (informacje wyprzedaj\u0105ce), podkre\u015blaj\u0105c obowi\u0105zek dostarczenia konsumentowi z wyprzedzeniem m.in. informacji dotycz\u0105cych: \u201eto\u017csamo\u015bci dostawcy i, w przypadku um\u00f3w wymagaj\u0105cych p\u0142atno\u015bci zaliczki, jego adresu\u201d. Oraz w art. 5 podkre\u015bla konieczno\u015b\u0107 potwierdzenia powy\u017cszych informacji na pi\u015bmie lub innej dost\u0119pnej dla konsumenta formie, wraz z podaniem m.in. \u201edok\u0142adnego adresu przedsi\u0119biorstwa dostawcy, pod kt\u00f3rym konsument mo\u017ce kierowa\u0107 reklamacje\u201d.<\/p>\n<p>Podobnie Wytyczne OECD, w sprawie ochrony konsumenta w kontek\u015bcie handlu elektronicznego zawieraj\u0105 postanowienia co do zakresu informowania konsument\u00f3w o przedsi\u0119biorcy jako stronie umowy.<\/p>\n<p>\u201eW ka\u017cdym przypadku, gdy przedsi\u0119biorca udost\u0119pnia informacj\u0119 o sobie lub na temat oferowanych towar\u00f3w lub us\u0142ug, informacja taka powinna by\u0107 podana w spos\u00f3b jasny, widoczny i \u015bcis\u0142y oraz \u0142atwo dost\u0119pny. Przedsi\u0119biorcy nie powinni wykorzystywa\u0107 specyficznych w\u0142a\u015bciwo\u015bci handlu elektronicznego do cel\u00f3w ukrycia ich prawdziwej to\u017csamo\u015bci lub siedziby, lub celem unikni\u0119cia zastosowania si\u0119 do standard\u00f3w ochrony konsument\u00f3w i mechanizm\u00f3w ich wdra\u017cania.<\/p>\n<p>Przedsi\u0119biorcy zaanga\u017cowani w handel elektroniczny z konsumentami powinni zapewni\u0107 \u015bcis\u0142\u0105 jasn\u0105 i \u0142atwo dost\u0119pn\u0105 informacj\u0119 o nich samych umo\u017cliwiaj\u0105c\u0105 jako minimum:<\/p>\n<ol>\n<li>identyfikacj\u0119 przedsi\u0119biorcy, \u0142\u0105cznie z zarejestrowan\u0105 nazw\u0105 przedsi\u0119biorstwa oraz nazw\u0105 pod jak\u0105 prowadzona jest dzia\u0142alno\u015b\u0107, g\u0142\u00f3wny geograficzny adres przedsi\u0119biorstwa, adres poczty elektronicznej lub inny elektroniczny spos\u00f3b kontaktu, oraz numer telefonu i, gdy mo\u017ce to mie\u0107 zastosowanie, adres na potrzeby rejestracji oraz inne odno\u015bne numery rejestracji urz\u0119dowej lub numer licencji;<\/li>\n<li>szybk\u0105, \u0142atw\u0105 i skuteczn\u0105 komunikacj\u0119 konsumenta z przedsi\u0119biorc\u0105;<\/li>\n<li>odpowiednie i skuteczne rozwi\u0105zywanie spor\u00f3w;<\/li>\n<li>sposoby dochodzenia roszcze\u0144; oraz<\/li>\n<li>lokalizacj\u0119 przedsi\u0119biorcy i jego zarz\u0105du w odniesieniu do obowi\u0105zuj\u0105cego prawa i urz\u0119dnik\u00f3w regulacyjnych\u201d<a href=\"#_ftn2\" name=\"_ftnref2\"><sup>[2]<\/sup><\/a><sup> <a href=\"#_ftn3\" name=\"_ftnref3\">[3]<\/a> <a href=\"#_ftn4\" name=\"_ftnref4\">[4]<\/a><\/sup>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&#8212;-<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref1\" name=\"_ftn1\"><sup>[1]<\/sup><\/a>\u00a0\u00a0\u00a0 E. \u0141\u0119towska, Prawo um\u00f3w konsumenckich, j w. s. 201.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref2\" name=\"_ftn2\"><sup>[2]<\/sup><\/a>\u00a0\u00a0\u00a0 Wytyczne OECD w sprawie ochrony konsument\u00f3w w kontek\u015bcie handlu elektronicznego, UNW\/2000\/0003, t\u0142umaczenie robocze UOKIK, cz. II, zasady og\u00f3lne.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref3\" name=\"_ftn3\"><sup>[3]<\/sup><\/a>\u00a0\u00a0\u00a0 Wytyczne OECD w sprawie ochrony&#8230;jw.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref4\" name=\"_ftn4\"><sup>[4]<\/sup><\/a>\u00a0\u00a0\u00a0 Wytyczne OECD w sprawie ochrony konsument\u00f3w w kontek\u015bcie handlu elektronicznego, UNW\/2000\/0003, t\u0142umaczenie robocze UOKIK, cz. II, zasady og\u00f3lne.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>praca mgr z prawa handlowego Konsument musi wiedzie\u0107, jakiego rodzaju transakcj\u0119 zawiera, po to by podejmowa\u0107 \u015bwiadomie swoj\u0105 decyzj\u0119 i zdawa\u0107 sobie spraw\u0119 z konsekwencji jej podj\u0119cia. W prawie Wsp\u00f3lnoty Europejskiej jak podkre\u015blam akcentuje si\u0119 obowi\u0105zek radykalnej \u201eprzejrzysto\u015bci\u201d transakcji dla konsumenta. Po pierwsze, wyra\u017anie wskazuje si\u0119 u\u015bwiadomienie konsumentowi zamiaru handlowego kontrahenta wobec niego (animus contrahendi). &#8230; <a title=\"Niedoinformowanie konsumenta o cechach transakcji (w zakresie stron i przedmiotu \u015bwiadczenia oraz warunkach transakcji)\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/pracemgr.com.pl\/prawo\/niedoinformowanie-konsumenta-o-cechach-transakcji-w-zakresie-stron-i-przedmiotu-swiadczenia-oraz-warunkach-transakcji\/\" aria-label=\"Dowiedz si\u0119 wi\u0119cej o Niedoinformowanie konsumenta o cechach transakcji (w zakresie stron i przedmiotu \u015bwiadczenia oraz warunkach transakcji)\">Czytaj dalej<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[30,44],"class_list":["post-99","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-prace-magisterskie","tag-niedoinformowanie-konsumenta-o-cechach-transakcji-w-zakresie-stron-i-przedmiotu-swiadczenia-oraz-warunkach-transakcji","tag-praca-mgr-z-prawa-handlowego"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/prawo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/99","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/prawo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/prawo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/prawo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/prawo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=99"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/prawo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/99\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/prawo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=99"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/prawo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=99"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/prawo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=99"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}