{"id":510,"date":"2022-09-02T18:55:31","date_gmt":"2022-09-02T16:55:31","guid":{"rendered":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/?p=510"},"modified":"2022-08-03T18:56:10","modified_gmt":"2022-08-03T16:56:10","slug":"charakterystyka-elementow-wplywajacych-na-image-przedsiebiorstwa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/charakterystyka-elementow-wplywajacych-na-image-przedsiebiorstwa\/","title":{"rendered":"Charakterystyka element\u00f3w wp\u0142ywaj\u0105cych na image przedsi\u0119biorstwa"},"content":{"rendered":"\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-top\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;510&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;top&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;4&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Rate this post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5 - (4 votes)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Charakterystyka element\u00f3w wp\u0142ywaj\u0105cych na image przedsi\u0119biorstwa&quot;,&quot;width&quot;:&quot;142.5&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 142.5px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 19.2px;\">\n            5\/5 - (4 votes)    <\/div>\n    <\/div>\n<p>Podstawowym celem Public Relations jest stworzenie w wybranych grupach otoczenia podmiotowego przedsi\u0119biorstwa okre\u015blonego jego wizerunku. W procesie tworzenia tego wizerunku wykorzystywane s\u0105 zazwyczaj elementy identyfikuj\u0105ce i wyr\u00f3\u017cniaj\u0105ce przedsi\u0119biorstwo z otoczenia, sk\u0142adaj\u0105ce si\u0119 na jego to\u017csamo\u015b\u0107. Mo\u017cna tu wymieni\u0107 np. znak towarowy, liternictwo, kolorystyk\u0119, wystr\u00f3j budynk\u00f3w i \u015brodk\u00f3w transportu u\u017cywanych przez przedsi\u0119biorstwo.<\/p>\n<p>Wizerunek bywa cz\u0119sto mylony z to\u017csamo\u015bci\u0105 firmy. Rozr\u00f3\u017cnienie tych poj\u0119\u0107 jest stosunkowo trudne, poniewa\u017c ich obszary znaczeniowe nak\u0142adaj\u0105 si\u0119 na siebie<a href=\"#_ftn1\" name=\"_ftnref1\">[1]<\/a>. Terminy te rozr\u00f3\u017cnione zosta\u0142y tak\u017ce w j\u0119zyku angielskim, w kt\u00f3rym wizerunek okre\u015bla si\u0119 s\u0142owem <em>image<\/em>, to\u017csamo\u015b\u0107 &#8211; <em>identity<\/em>, a w odniesieniu do przedsi\u0119biorstwa-<em>corporate indentity<\/em>.<\/p>\n<p>Wizerunek przedsi\u0119biorstwa jest jego obrazem w\u015br\u00f3d ludzi, kt\u00f3rzy si\u0119 z nim spotykaj\u0105-klient\u00f3w, kontrahent\u00f3w, urz\u0119dnik\u00f3w, pracownik\u00f3w i innych. Inaczej-jest on tym, co ludzie my\u015bl\u0105 o przedsi\u0119biorstwie<a href=\"#_ftn2\" name=\"_ftnref2\">[2]<\/a>. Jest budowany nie tylko na podstawie pojedynczych komunikat\u00f3w, jakie wysy\u0142a firma, ale pod wp\u0142ywem kompleksowego przekazu, z\u0142o\u017conego z tysi\u0119cy drobnych niejednokrotnie detali<a href=\"#_ftn3\" name=\"_ftnref3\">[3]<\/a>.<\/p>\n<p>To\u017csamo\u015b\u0107 przedsi\u0119biorstwa jest za\u015b sum\u0105 element\u00f3w, kt\u00f3re identyfikuj\u0105 je, wyr\u00f3\u017cniaj\u0105c spo\u015br\u00f3d innych przedsi\u0119biorstw. Wyra\u017ca si\u0119 ona w jego indywidualnym charakterze w formie wizualnej.<\/p>\n<p>Elementy to\u017csamo\u015bci przedsi\u0119biorstwa musz\u0105:<\/p>\n<ul>\n<li>odpowiada\u0107 specyfice przedsi\u0119biorstwa;<\/li>\n<li>by\u0107 \u0142atwe do zapami\u0119tania;<\/li>\n<li>r\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 wystarczaj\u0105co od analogicznych element\u00f3w, charakteryzuj\u0105cych inne przedsi\u0119biorstwa;<\/li>\n<li>by\u0107 wolne od niekorzystnych skojarze\u0144;<\/li>\n<li>by\u0107 \u0142atwo adaptowalne do r\u00f3\u017cnych technik Public Relations;<\/li>\n<li>rzuca\u0107 si\u0119 w oczy<a href=\"#_ftn4\" name=\"_ftnref4\">[4]<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>To\u017csamo\u015b\u0107 firmy okre\u015bla si\u0119 i umacnia za pomoc\u0105 odpowiednich kontakt\u00f3w ze \u015bwiatem zewn\u0119trznym, takich jak: nazwa firmy, graficzne przedstawienie nazwy, emblemat lub symbol, barwy firmowe, typowy wystr\u00f3j, opakowania, oznakowania zewn\u0119trzne i wewn\u0119trzne, druki (np. papier firmowy, koperty, wizyt\u00f3wki, foldery reklamowe, materia\u0142y promocyjne, instrukcje obs\u0142ugi, ulotki, metki, paragony, rachunki), wystawy oraz stoiska na targach, materia\u0142y audiowizualne (filmy video i klasyczne, slajdy, multiwizja itp.)<a href=\"#_ftn5\" name=\"_ftnref5\">[5]<\/a>.<\/p>\n<p>Wymienione elementy bezpo\u015brednio lub po\u015brednio sk\u0142adaj\u0105 si\u0119 na wizerunek firmy, kt\u00f3ry mo\u017ce by\u0107 pozytywny, negatywny lub nijaki. Mo\u017ce by\u0107 dobry, rozpowszechniony i tym samym pomocny firmie, ale mo\u017ce te\u017c by\u0107 ma\u0142o znany, szkodz\u0105cy reputacji lub tylko niejasny, zamazany i bezbarwny, czyli oboj\u0119tny. Czasami tworzony jest celowo-i tak powinno by\u0107, nierzadko-przypadkowo i przez to nie gwarantuj\u0105cy firmie presti\u017cu<a href=\"#_ftn6\" name=\"_ftnref6\">[6]<\/a>.<\/p>\n<p>Przy kszta\u0142towaniu image\u2019u nale\u017cy post\u0119powa\u0107 bardzo rozwa\u017cnie. Projekt\u00f3w ekstremalnych zdecydowanie nale\u017cy unika\u0107 zar\u00f3wno w planowaniu image\u2019u jak i jego realizacji, cho\u0107by by\u0142y kusz\u0105ce w\u00a0danej chwili np.:<\/p>\n<ul>\n<li>przesadzona oryginalno\u015b\u0107 w interpretacji graficznej rzadko prowadzi do sukcesu,<\/li>\n<li>przeintelektualizowany tytu\u0142 og\u0142oszenia niweczy wiarygodno\u015b\u0107 wypowiedzi, w takim samym stopniu, jak i \u015bwiadomie poszukiwana prymitywno\u015b\u0107,<\/li>\n<li>znaku markowego lub firmowego nie wolno rozpatrywa\u0107 jako niemodnego lub przestarza\u0142ego, chocia\u017c jest stary. Nowy bowiem znak jeszcze bardzo d\u0142ugo nie b\u0119dzie funkcjonowa\u0142 tak dobrze, jak jego poprzednik mimo, \u017ce ten \u201enowy\u201d jest modny w swojej formie,<\/li>\n<li>trzyma\u0107 si\u0119 kurczowo raz okre\u015blonych cel\u00f3w i koncepcji, jest tak samo ma\u0142o polecane, jak zmienianie ich obowi\u0105zkowo i gruntownie co roku,<\/li>\n<li>i\u015b\u0107 zawsze \u201ena pewniaka\u201d jest r\u00f3wnie niepewne, jak permanentna improwizacja,<\/li>\n<li>szastanie swym \u201esercem\u201d na prawo i lewo, jest r\u00f3wnie absurdalne, jak nie okazanie nigdy uczucia,<\/li>\n<li>operowanie samymi mar\u017cami i cenami, jest tak samo niebezpieczne, jak ignorowanie oczywistych fakt\u00f3w,<\/li>\n<li>podpieraj\u0105c si\u0119 sam\u0105 strategi\u0105 nie da si\u0119 walczy\u0107, podobnie nie da si\u0119 zwyci\u0119\u017cy\u0107 dysponuj\u0105c jedynie taktyk\u0105.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dlatego nierealne jest stworzenie pozytywnego wyobra\u017cenie jedynie w oparciu o sam\u0105 nazw\u0119 markow\u0105, czego-jeszcze dzisiaj-wymagaj\u0105 od reklamowc\u00f3w niekt\u00f3rzy biznesmeni<a href=\"#_ftn7\" name=\"_ftnref7\">[7]<\/a>.<\/p>\n<p>To\u017csamo\u015b\u0107 firmy jest tworzona przez zastosowanie zar\u00f3wno systemu wizualnego, jak i systemu zachowa\u0144 (styl kontaktowania si\u0119 z otoczeniem firmy) oraz systemu dzia\u0142a\u0144 promocyjnych (w tym r\u00f3wnie\u017c przekaz\u00f3w d\u017awi\u0119kowych). W wielu firmach techniki kontaktu wizualnego ograniczaj si\u0119 jedynie do\u00a0nazwy firmy i jej graficznego przedstawienia oraz barw firmowych. W rzeczywisto\u015bci ich zestaw jest znacznie szerszy<a href=\"#_ftn8\" name=\"_ftnref8\">[8]<\/a>.<\/p>\n<p>Na system identyfikacji wizualnej sk\u0142adaj\u0105 si\u0119: nazwa, logotyp, znak, kolorystyka, druki akcydensowe, \u015brodki transportu, architektura elewacji i wn\u0119trza oraz system informacji przestrzennej.<\/p>\n<p><strong>Nazwa <\/strong>to jeden z najwa\u017cniejszych element\u00f3w systemu identyfikacji firmy, kt\u00f3ry wsp\u00f3\u0142tworzy wizerunek marki. Nazwa powinna firmie pom\u00f3c odr\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 od konkurent\u00f3w i stworzy\u0107 po\u017c\u0105dany obraz jej dzia\u0142ania. Musi by\u0107 niepowtarzalne \u017ceby nie powodowa\u0142a pomy\u0142ek, a przy tym powinna mie\u0107 pozytywny wyd\u017awi\u0119k dla ucha. Powinna tak\u017ce kojarzy\u0107 si\u0119 z tym, czym firma si\u0119 zajmuje, a nawet powinna stanowi\u0107 impuls my\u015blowy\u201d<a href=\"#_ftn9\" name=\"_ftnref9\">[9]<\/a>. Dobra nazwa, wsparta dzia\u0142aniami marketingowymi, mo\u017ce przyczyni\u0107 si\u0119 do tego, \u017ce ca\u0142e kategorie produkt\u00f3w okre\u015blane b\u0119d\u0105 mianem firmy lub marki (np. buty sportowe to potocznie adidasy, a pieluchy jednorazowe to pampersy). Nazwa mo\u017ce by\u0107 przedmiotem licencjonowania i\u00a0s\u0142u\u017cy\u0107 pozyskiwaniu przez przedsi\u0119biorstwo dodatkowych dochod\u00f3w (np. firma Coty produkuje kosmetyki Adidas). O znaczeniu nazwy najlepiej \u015bwiadczy fakt, \u017ce jej udzia\u0142 w warto\u015bci najbardziej renomowanych firm si\u0119ga w niekt\u00f3rych przypadkach nawet 80%<a href=\"#_ftn10\" name=\"_ftnref10\">[10]<\/a>.<\/p>\n<p><a name=\"_Toc42945516\"><\/a><strong>Tabela 2 Najdro\u017csze marki \u015bwiata<\/strong><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"85\"><strong>Pozycja<\/strong><\/td>\n<td width=\"151\"><strong>Nazwa<\/strong><\/td>\n<td width=\"189\"><strong>Warto\u015b\u0107 w mld $<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"85\">1.<\/td>\n<td width=\"151\">Coca-Cola<\/td>\n<td width=\"189\">68,9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"85\">2.<\/td>\n<td width=\"151\">Microsoft<\/td>\n<td width=\"189\">65,1<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"85\">3.<\/td>\n<td width=\"151\">IBM<\/td>\n<td width=\"189\">52,8<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"85\">4.<\/td>\n<td width=\"151\">GE<\/td>\n<td width=\"189\">42,4<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"85\">5.<\/td>\n<td width=\"151\">Nokia<\/td>\n<td width=\"189\">35,0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"85\">6.<\/td>\n<td width=\"151\">Intel<\/td>\n<td width=\"189\">34,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"85\">7.<\/td>\n<td width=\"151\">Disney<\/td>\n<td width=\"189\">32,6<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"85\">8.<\/td>\n<td width=\"151\">Ford<\/td>\n<td width=\"189\">30,1<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"85\">9.<\/td>\n<td width=\"151\">McDonald\u2019s<\/td>\n<td width=\"189\">25,3<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"85\">10<\/td>\n<td width=\"151\">AT&amp;T<\/td>\n<td width=\"189\">22,8<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong><em>\u0179r\u00f3d\u0142o<\/em><\/strong><em>: B. Rozwadowska, Public Relations, Studio EMKA Warszawa 2002, s. 199.<\/em><\/p>\n<p><strong>Logotyp <\/strong>stanowi graficzne odtworzenie nazwy, czyli jest to cz\u0119\u015b\u0107 symbolu, kt\u00f3ra mo\u017ce by\u0107 wyartyku\u0142owana s\u0142ownie. Tworzy go charakterystyczny kr\u00f3j i rozmiar czcionki, kolor oraz odpowiedni kontrast z t\u0142em. Logotyp to np. niebiesko zakreskowane litery IBM, pochy\u0142o, jakby odr\u0119cznie z\u0142o\u017cony napis E. Wedel, czy mi\u0119kko, w spos\u00f3b \u0142\u0105cz\u0105cy wszystkie litery zapisane Coca-Cola. Najwa\u017cniejszym elementem projektowania logotypu jest dob\u00f3r odpowiedniego liternictwa.<\/p>\n<p><strong>Znak <\/strong>jest elementem, kt\u00f3ry powinien oddawa\u0107 charakter i styl dzia\u0142ania firmy. Ponadto powinien spe\u0142nia\u0107 kryteria oryginalno\u015bci, trafno\u015bci przekazu oraz zawarto\u015bci optycznej formy i czytelno\u015bci otoczenia. Stanowi go ta cz\u0119\u015bci symbolu, kt\u00f3ra jest rozpoznawalna, ale nie mo\u017ce by\u0107 wyra\u017cona werbalnie. Przyk\u0142adem mog\u0105 by\u0107 cztery k\u00f3\u0142ka Audi, czarny profil firmy Schwarzkopf czy s\u0142oneczko telewizji Polsat. Znak pozwala identyfikowa\u0107 firm\u0119 w takim stopniu co jej nazwa i logotyp<a href=\"#_ftn11\" name=\"_ftnref11\">[11]<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Kolorystyka <\/strong>formuje podstaw\u0119 systemu wizualnego, tworz\u0105c atmosfer\u0119, kszta\u0142tuj\u0105c percepcj\u0119 i\u00a0odczucia potencjalnych klient\u00f3w wobec firny. Bardzo cz\u0119sto tworz\u0105 si\u0119 nierozerwalne zwi\u0105zki skojarzeniowe firma-kolor, np. COCA-COLA-czerwony, PEPSI-czerwono-bia\u0142o-niebieski, IKEA-\u017co\u0142to-niebieski. Wyb\u00f3r kolorystyki uzale\u017cniony jest od rodzaju reakcji jak\u0105 chcemy wywo\u0142a\u0107 u odbiorcy. Je\u017celi chodzi np. o wywo\u0142anie wi\u0119kszej zauwa\u017calno\u015bci, preferowane b\u0119d\u0105 kolory: czerwony, \u017c\u00f3\u0142to-niebieski, czy pomara\u0144czowy. Natomiast je\u017celi chcemy u odbiorcy wywo\u0142a\u0107 okre\u015blony nastr\u00f3j, to musimy przyj\u0119te kolory dostosowa\u0107 do charakteru przedsi\u0119biorstwa, np. kolorami firmowymi Banku Handlowego jest ciemnoniebieski i srebrny, maj\u0105ce wywo\u0142a\u0107 u klient\u00f3w nastr\u00f3j profesjonalizmu (ciemnoniebieski) i wiarygodno\u015bci (srebrny)<a href=\"#_ftn12\" name=\"_ftnref12\">[12]<\/a>.<\/p>\n<p>O tym, jak silny wp\u0142yw na spos\u00f3b postrzegania mo\u017ce wywiera\u0107 kolor, \u015bwiadczy test, przeprowadzony w latach 90-tych w Bawarii. Poproszono tam 40 tysi\u0119cy dzieci, aby narysowa\u0142y krow\u0119. Jak si\u0119 p\u00f3\u017aniej okaza\u0142o, co trzecie dziecko namalowa\u0142o krow\u0119 w kolorze lilia (skojarzenia z czekolad\u0105 Milka)<a href=\"#_ftn13\" name=\"_ftnref13\">[13]<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Druki akcydensowe <\/strong>s\u0105 to wszelkiego rodzaju wizyt\u00f3wki, papiery firmowe, koperty, notatniki, kalendarze itd. Wszystkie te druki s\u0105 cz\u0119sto jedyn\u0105 form\u0105 kontaktu z zewn\u0119trznym odbiorc\u0105.<\/p>\n<p><strong>\u015arodki transportu, <\/strong>jakimi pos\u0142uguje si\u0119 w swojej dzia\u0142alno\u015bci przedsi\u0119biorstwo, mog\u0105 by\u0107 doskona\u0142ym narz\u0119dziem komunikacji z otoczeniem, w jakim ono dzia\u0142a. Nale\u017cy jednak pami\u0119ta\u0107, \u017ce \u015brodki transportu powinny s\u0142u\u017cy\u0107, w ramach systemu identyfikacji wizualnej, do upowszechniania samej nazwy lub logotypu firmy. W przypadku kiedy na samochodzie dodatkowo wyst\u0119puj\u0105 adresy firm i numery telefon\u00f3w, mamy do czynienia ju\u017c z form\u0105 reklamy detalicznej firmy.<\/p>\n<p><strong>Architektura zewn\u0119trzna i wewn\u0119trzna <\/strong>tworzy obraz firmy oraz wytwarza nastr\u00f3j, jaki udziela si\u0119 osobom odwiedzaj\u0105cym przedsi\u0119biorstwo. Wszystkie elementy wyposa\u017cenia powinny by\u0107 utrzymane w tonacjach zgodnych z obowi\u0105zuj\u0105cym standardem kolorystycznym. Ponadto zewn\u0119trzna elewacja budynku powinna r\u00f3wnie\u017c podnosi\u0107 estetyk\u0119 otoczenia<a href=\"#_ftn14\" name=\"_ftnref14\">[14]<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Ubi\u00f3r pracownik\u00f3w-<\/strong>na konsumenta maj\u0105 olbrzymi wp\u0142yw czynniki optyczne. Zar\u00f3wno szefowie jak i pracownicy reprezentuj\u0105 firm\u0119 i jej jako\u015b\u0107 dlatego warto wykorzysta\u0107 wymow\u0119 ubrania i godnie reprezentowa\u0107 swoj\u0105 firm\u0119.<\/p>\n<p><strong>Rozmowy telefoniczne-<\/strong>tego trzeba si\u0119 nauczy\u0107. W zale\u017cno\u015bci od tego, jak rozmawia si\u0119 przez telefon, albo przyci\u0105ga si\u0119 klient\u00f3w, albo przeciwnie, odpycha ich. Telefon jest werbaln\u0105 wizyt\u00f3wk\u0105 firmy, wystaw\u0105 dla ucha. Coraz cz\u0119\u015bciej telefonuj\u0105c do firmy w trakcie oczekiwania na zg\u0142oszenie si\u0119 pracownika mo\u017cna pos\u0142ucha\u0107 porcji muzyki, kt\u00f3ra jest cz\u0119\u015bci\u0105 reklamy firmy<a href=\"#_ftn15\" name=\"_ftnref15\">[15]<\/a>.<\/p>\n<p>Wymienione wy\u017cej elementy to jeszcze nie wszystko. Mo\u017cna do nich ponadto zaliczy\u0107: identyfikatory pracownik\u00f3w, stemple, tablice informacyjne wewn\u0119trzne i zewn\u0119trzne, szyldy, tabliczki informacyjne (przy\/na drzwiach), flagi firmowe, transparenty, opakowania, wystr\u00f3j stoisk targowych-na to wszystko klienci zwracaj\u0105 uwag\u0119 i to przyci\u0105ga ich uwag\u0119.<\/p>\n<p>Ten system wizualnej identyfikacji firmy powinien by\u0107 dynamiczny, tzn. podlega\u0107 pewnym zmianom, dostosowywa\u0107 si\u0119 do zmian w otoczeniu. Mo\u017cna zachowywa\u0107 tradycje, ale nie wolno pozwoli\u0107, by pod wzgl\u0119dem wizualnym firma wygl\u0105da\u0142a na archaiczn\u0105<a href=\"#_ftn16\" name=\"_ftnref16\">[16]<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref1\" name=\"_ftn1\">[1]<\/a> D. F. Alessandro, <em>Kreowanie marki: jak wypracowa\u0107 perfekcyjny wizerunek firmy i produktu, RM,\u00a0 <\/em>Warszawa 2001, s. 120.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref2\" name=\"_ftn2\">[2]<\/a> W. Budzy\u0144ski, <em>Public Relations &#8230; <\/em>dz. cyt<em>.<\/em>, s. 73.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref3\" name=\"_ftn3\">[3]<\/a> D. Tworzyd\u0142o, <em>Public relations teoria i studia przypadk\u00f3w<\/em>, WSIiZ, Rzesz\u00f3w 2003, s. 32.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref4\" name=\"_ftn4\">[4]<\/a> W. Budzy\u0144ski, <em>Public Relations<\/em>&#8230;dz. cyt., s. 73-74.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref5\" name=\"_ftn5\">[5]<\/a> H. Mruk, B. Pilarczyk, B. Sojkin, H. Szulce, dz. cyt<em>.<\/em>, s. 241.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref6\" name=\"_ftn6\">[6]<\/a> Z. Zemler, <em>Public relations. Kreowanie reputacji firmy<\/em>, POLTEXT, Warszawa 1992, s. 30-39.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref7\" name=\"_ftn7\">[7]<\/a> K. Huber, dz. cyt<em>.<\/em>, s. 66-67.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref8\" name=\"_ftn8\">[8]<\/a> W. Budzy\u0144ski, <em>Public relations&#8230; <\/em>dz. cyt<em>.<\/em>, s. 74-77.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref9\" name=\"_ftn9\">[9]<\/a> U. Werner, <em>Marketing droga do sukcesu<\/em>, THAURUS Sp. z o.o, Warszawa 1995, s. 220.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref10\" name=\"_ftn10\">[10]<\/a> B. Rozwadowska, dz. cyt<em>.<\/em>, s. 199.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref11\" name=\"_ftn11\">[11]<\/a> Tam\u017ce, s. 202-203.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref12\" name=\"_ftn12\">[12]<\/a> T. Doma\u0144ski, P. Kowalski, dz. cyt., s. 252.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref13\" name=\"_ftn13\">[13]<\/a> B. Rozwadowska, dz. cyt<em>.<\/em>, s. 204.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref14\" name=\"_ftn14\">[14]<\/a> T. Doma\u0144ski, P. Kowalski, dz. cyt., s. 252-253.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref15\" name=\"_ftn15\">[15]<\/a> U. Werner, <em>Marketing droga do sukcesu<\/em>, THAURUS Sp z o.o, Warszawa 1995,s. 267.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref16\" name=\"_ftn16\">[16]<\/a> A. Sznajder, dz. cyt<em>.<\/em>, s. 177.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Podstawowym celem Public Relations jest stworzenie w wybranych grupach otoczenia podmiotowego przedsi\u0119biorstwa okre\u015blonego jego wizerunku. W procesie tworzenia tego wizerunku wykorzystywane s\u0105 zazwyczaj elementy identyfikuj\u0105ce i wyr\u00f3\u017cniaj\u0105ce przedsi\u0119biorstwo z otoczenia, sk\u0142adaj\u0105ce si\u0119 na jego to\u017csamo\u015b\u0107. Mo\u017cna tu wymieni\u0107 np. znak towarowy, liternictwo, kolorystyk\u0119, wystr\u00f3j budynk\u00f3w i \u015brodk\u00f3w transportu u\u017cywanych przez przedsi\u0119biorstwo. Wizerunek bywa cz\u0119sto mylony &#8230; <a title=\"Charakterystyka element\u00f3w wp\u0142ywaj\u0105cych na image przedsi\u0119biorstwa\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/charakterystyka-elementow-wplywajacych-na-image-przedsiebiorstwa\/\" aria-label=\"Dowiedz si\u0119 wi\u0119cej o Charakterystyka element\u00f3w wp\u0142ywaj\u0105cych na image przedsi\u0119biorstwa\">Czytaj dalej<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[184],"class_list":["post-510","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-prace-licencjackie","tag-charakterystyka-elementow-wplywajacych-na-image-przedsiebiorstwa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/510","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=510"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/510\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":511,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/510\/revisions\/511"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=510"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=510"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=510"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}