{"id":507,"date":"2022-08-03T18:53:33","date_gmt":"2022-08-03T16:53:33","guid":{"rendered":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/?p=507"},"modified":"2022-08-03T18:53:33","modified_gmt":"2022-08-03T16:53:33","slug":"definicja-i-istota-public-relations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/definicja-i-istota-public-relations\/","title":{"rendered":"Definicja i istota Public Relations"},"content":{"rendered":"\n\n
\n \n
\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n \n\n
\n 5\/5 - (3 votes) <\/div>\n <\/div>\n

W dzisiejszych czasach dzia\u0142ania przedsi\u0119biorstw nastawione s\u0105 na pozyskiwanie spo\u0142ecznego poparcia, gdy\u017c nieosi\u0105galny jest sukces, bez akceptacji lokalnej spo\u0142eczno\u015bci. Obecnie istniej\u0105ce \u015brodki kontaktu i tradycyjnej reklamy nie s\u0105 wystarczaj\u0105ce na rozpowszechnianie rzetelnej i prawdziwej informacji o firmie. Do realizacji powy\u017cszych dzia\u0142a\u0144 s\u0142u\u017cy w\u0142a\u015bnie public relations (PR)[1]<\/a>.<\/p>\n

Definicji Public Relations s\u0105 setki. Autorzy prze\u015bcigaj\u0105 si\u0119 w udoskonalaniu sformu\u0142owa\u0144, sprecyzowaniu istoty dzia\u0142a\u0144 PR. Tak naprawd\u0119, to najcelniejsze definicje s\u0105 dwie: \u201eO dobrych uczynkach nie zapominaj\u201d-Biblia, list do Hebrajczyk\u00f3w i \u201eNajpierw znie\u015b jajko, a potem gdacz\u201d Mack Palmer .<\/p>\n

W tych definicjach zawiera si\u0119 wszystko; dzia\u0142ania PR, narz\u0119dzia, cele. Istota tych dzia\u0142a\u0144 pozostaje taka sama w przypadku firmy, instytucji, osoby, partii politycznej czy rz\u0105du. Prze\u015bcigaj\u0105c si\u0119 w konstruowaniu coraz trafniejszych, precyzyjniejszych czy subtelniejszych definicji pami\u0119tajmy o ironicznym podsumowaniu takich dzia\u0142a\u0144, dokonanym przez Roberta Heilbronera: \u201ePublic Relations to zawodowa solidarno\u015b\u0107 setek tysi\u0119cy specjalist\u00f3w z\u0142\u0105czonych wsp\u00f3ln\u0105 profesj\u0105, a kt\u00f3rych wsp\u00f3lny program polega na ustaleniu czym w istocie jest ich zaw\u00f3d\u201d[2]<\/a>.<\/p>\n

Mi\u0119dzynarodowe Stowarzyszenie Public Relations (IPRA) uwa\u017ca za\u015b, \u017ce: PR jest funkcj\u0105 zarz\u0105dzania o ci\u0105g\u0142ym i planowanym charakterze, dzi\u0119ki kt\u00f3rej organizacja pozyskuje i podtrzymuje zrozumienie, sympati\u0119 i poparcie tych, kt\u00f3rymi jest zainteresowana obecnie lub mo\u017ce by\u0107 zainteresowana w\u00a0przysz\u0142o\u015bci-poprzez badanie ich opinii o organizacji, w celu maksymalnego dostosowania do nich swoich cel\u00f3w i swojej dzia\u0142alno\u015bci, aby osi\u0105gn\u0105\u0107-poprzez planowe, szerokie rozpowszechnianie informacji-lepsz\u0105 wsp\u00f3\u0142prac\u0119 ze spo\u0142ecze\u0144stwem oraz skuteczniej realizowa\u0107 swoje interesy[3]<\/a>.<\/p>\n

A. Sznajder definiuje natomiast Public Relations jako planowanie i ci\u0105g\u0142e wysi\u0142ki maj\u0105ce na celu stworzenie i utrzymanie wzajemnego zrozumienia mi\u0119dzy dan\u0105 organizacj\u0105 a spo\u0142ecze\u0144stwem. Chodzi w tym wypadku nie o promowanie sprzeda\u017cy konkretnego produktu, lecz o tworzenie zaufania do przedsi\u0119biorstwa jako ca\u0142o\u015bci, co w konsekwencji ma oczywi\u015bcie przyczyni\u0107 si\u0119 do wzrostu popytu na towary firmy i do zwi\u0119kszenia sprzeda\u017cy[4]<\/a>.<\/p>\n

Wskazane w definicji \u201ewysi\u0142ki\u201d interpretowane s\u0105 najcz\u0119\u015bciej jako oddzia\u0142ywanie organizacji na\u00a0otoczenie, polegaj\u0105ce na przekazywaniu temu otoczeniu informacji w r\u00f3\u017cnej postaci (d\u017awi\u0119ku, obrazu itp.), uwzgl\u0119dniaj\u0105c przy ich przygotowywaniu informacje przekazywane przez otoczenie przedsi\u0119biorstwu (tzw. oddzia\u0142ywanie zwrotne)[5]<\/a>.<\/p>\n

G\u0142\u00f3wnym celem Public Relations jest wi\u0119c przyci\u0105ganie uwagi i wzbudzanie pozytywnego zainteresowania firm\u0105 a tak\u017ce promowanie produktu, zdobycie przychylno\u015bci pracownik\u00f3w oraz kreowanie nastawie\u0144 spo\u0142eczno\u015bci[6]<\/a>.<\/p>\n

Zgodnie z przedstawionymi definicjami, dzia\u0142ania Public Relations maj\u0105 na celu promowanie i\u00a0umacnianie image\u2019u firmy i jej asortymentu. Opieraj\u0105 si\u0119 na podtrzymaniu dobrych kontakt\u00f3w z pras\u0105, nadawaniu rozg\u0142osu produktowi, budowaniu zainteresowania produktem oraz wspieraniu wprowadzonych nowych produkt\u00f3w.<\/p>\n

Jedna z najbardziej popularnych definicji Public Relations traktuje powy\u017csze zagadnienia jako funkcj\u0119 zarz\u0105dzania, kt\u00f3ra okre\u015bla postawy spo\u0142eczne, \u0142\u0105czy polityk\u0119 oraz post\u0119powanie organizacji z\u00a0szeroko poj\u0119tym interesem spo\u0142ecznym, planuje oraz wykonuje dzia\u0142ania w ten spos\u00f3b, aby osi\u0105gn\u0105\u0107 spo\u0142eczne zrozumienie i akceptacj\u0119.<\/p>\n

Rozwini\u0119ciem tej definicji jest zaproponowana przez Profesora Johna Marstona, formu\u0142a RACE (Research-Action-Communication-Evaluation), m\u00f3wi\u0105ca o czterech fazach pe\u0142nego procesu PR.<\/p>\n

W t\u0142umaczeniu na j\u0119zyk polski skr\u00f3t RACE, oznacza: (1) badanie, (2) dzia\u0142anie, (3) komunikowanie, (4) ocena. W \u015bwietle powy\u017cszych definicji mo\u017cna okre\u015bli\u0107 nast\u0119puj\u0105ce sfery zadaniowe Public Relations:<\/p>\n