{"id":369,"date":"2020-07-11T16:50:31","date_gmt":"2020-07-11T16:50:31","guid":{"rendered":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/?p=369"},"modified":"2023-01-21T19:22:02","modified_gmt":"2023-01-21T18:22:02","slug":"cechy-psychofizyczne-handlowca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/cechy-psychofizyczne-handlowca\/","title":{"rendered":"Cechy psychofizyczne handlowca"},"content":{"rendered":"\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-top\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;369&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;top&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;4&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Rate this post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5 - (4 votes)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Cechy psychofizyczne handlowca&quot;,&quot;width&quot;:&quot;142.5&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 142.5px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 19.2px;\">\n            5\/5 - (4 votes)    <\/div>\n    <\/div>\n<div class=\"flex flex-grow flex-col gap-3\">\n<div class=\"min-h-[20px] flex flex-col items-start gap-4 whitespace-pre-wrap\">\n<div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light\">\n<p>Cechy psychofizyczne handlowca s\u0105 wa\u017cne dla jego skuteczno\u015bci w sprzeda\u017cy i komunikacji z klientami. Oto kilka przyk\u0142ad\u00f3w takich cech:<\/p>\n<ul>\n<li>Umiej\u0119tno\u015b\u0107 s\u0142uchania: handlowiec powinien by\u0107 dobrym s\u0142uchaczem, aby lepiej zrozumie\u0107 potrzeby i oczekiwania klient\u00f3w, a tak\u017ce aby lepiej reagowa\u0107 na ich pytania i w\u0105tpliwo\u015bci.<\/li>\n<li>Umiej\u0119tno\u015b\u0107 komunikacji: handlowiec powinien mie\u0107 dobr\u0105 umiej\u0119tno\u015b\u0107 komunikacji, aby skutecznie przedstawia\u0107 produkty czy us\u0142ugi, jak r\u00f3wnie\u017c aby efektywnie rozwi\u0105zywa\u0107 konflikty czy negocjowa\u0107 warunki sprzeda\u017cy.<\/li>\n<li>Umiej\u0119tno\u015b\u0107 prezentowania produkt\u00f3w: handlowiec powinien posiada\u0107 umiej\u0119tno\u015b\u0107 przedstawienia produkt\u00f3w czy us\u0142ug w atrakcyjny spos\u00f3b, aby przyci\u0105gn\u0105\u0107 uwag\u0119 klient\u00f3w i przekona\u0107 ich do zakupu.<\/li>\n<li>Umiej\u0119tno\u015b\u0107 negocjacji: handlowiec powinien posiada\u0107 umiej\u0119tno\u015b\u0107 negocjacji, aby skutecznie uzgadnia\u0107 warunki sprzeda\u017cy czy rozwi\u0105zywa\u0107 ewentualne konflikty z klientami.<\/li>\n<li>Umiej\u0119tno\u015b\u0107 radzenia sobie z trudno\u015bciami: handlowiec powinien by\u0107 odporny na trudno\u015bci i by\u0107 w stanie radzi\u0107 sobie z nimi, aby skutecznie dzia\u0142a\u0107 w trudnych sytuacjach.<\/li>\n<li>Umiej\u0119tno\u015b\u0107 pracy w zespole: handlowiec powinien by\u0107 dobrym koleg\u0105 zespo\u0142u, umie\u0107 wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107 z innymi i dzieli\u0107 si\u0119 wiedz\u0105, aby skutecznie dzia\u0142a\u0107 w zespole.<\/li>\n<li>Umiej\u0119tno\u015b\u0107 dostosowania si\u0119 do potrzeb klienta: handlowiec powinien by\u0107 elastyczny i umie\u0107 dostosowa\u0107 si\u0119 do potrzeb klienta, aby zapewni\u0107 mu jak najlepsze do\u015bwiadczenie zakupowe.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Handlowiec psycholog, znawca dusz swoich dobroczy\u0144c\u00f3w, kontakt z klientem dzieli na cztery etapy:<\/p>\n<p><strong>Tworzenie nastroju. <\/strong>Pierwsze 20 sekund decyduje o tym, jak b\u0119d\u0105 wygl\u0105da\u0107 nasze relacje z klientem. Praktyka wskazuje, \u017ce nawet klienta zdenerwowanego mo\u017cna uspokoi\u0107 swoj\u0105 \u017cyczliwo\u015bci\u0105 i kompetencjami. O tym, jaki b\u0119dzie klimat podczas rozmowy z klientem w 75% przypadk\u00f3w decyduj\u0105 handlowcy, kt\u00f3rzy odpowiednim podej\u015bciem tworz\u0105 atmosfer\u0119.<\/p>\n<p><strong>Sztuka prezentacji. <\/strong>Tu ju\u017c liczy si\u0119 wy\u0142\u0105cznie fachowo\u015b\u0107. Chc\u0105c bowiem zdoby\u0107 zaufanie potencjalnego nabywcy musimy wykaza\u0107 si\u0119 znajomo\u015bci\u0105 fakt\u00f3w i danych dotycz\u0105cych produktu.<\/p>\n<p><strong>Wzbudzanie uczu\u0107. <\/strong>O ile poprzez umiej\u0119tn\u0105 prezentacj\u0119, co mia\u0142o miejsce w etapie II, wywo\u0142ali\u015bmy zainteresowanie, to teraz naszym zadaniem jest wywo\u0142anie pragnienia kupna.<\/p>\n<p><strong>Pomoc w podj\u0119ciu decyzji. <\/strong>Nale\u017cy da\u0107 klientowi odczu\u0107, \u017ce decyduje osobi\u015bcie. Pomocne mog\u0105 by\u0107 tutaj pytania otwarte, jakie handlowiec zadaje klientowi. Ich celem jest zapewnienie klientowi wsp\u00f3\u0142uczestnictwa w zawieraniu transakcji. Typowe pytanie otwarte brzmi: \u201eco pan(i) s\u0105dzi o tym?\u201d. Pod \u017cadnym pozorem nie wolno ani g\u0142osem, ani ruchami (j\u0119zyk cia\u0142a) okazywa\u0107 klientowi nerwowo\u015bci ani wywiera\u0107 na niego jakiejkolwiek presji w celu przyspieszenia podj\u0119cia decyzji. Klient chcia\u0142by podj\u0105\u0107 decyzj\u0119 sam w ciszy, bez nagabywania. Pami\u0119ta\u0107 nale\u017cy o kontrolowaniu swoich odruch\u00f3w, gdy\u017c j\u0119zyk cia\u0142a powoduje udzielanie si\u0119 twoich emocji naszemu rozm\u00f3wcy.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cechy psychofizyczne handlowca s\u0105 wa\u017cne dla jego skuteczno\u015bci w sprzeda\u017cy i komunikacji z klientami. Oto kilka przyk\u0142ad\u00f3w takich cech: Umiej\u0119tno\u015b\u0107 s\u0142uchania: handlowiec powinien by\u0107 dobrym s\u0142uchaczem, aby lepiej zrozumie\u0107 potrzeby i oczekiwania klient\u00f3w, a tak\u017ce aby lepiej reagowa\u0107 na ich pytania i w\u0105tpliwo\u015bci. Umiej\u0119tno\u015b\u0107 komunikacji: handlowiec powinien mie\u0107 dobr\u0105 umiej\u0119tno\u015b\u0107 komunikacji, aby skutecznie przedstawia\u0107 produkty &#8230; <a title=\"Cechy psychofizyczne handlowca\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/cechy-psychofizyczne-handlowca\/\" aria-label=\"Dowiedz si\u0119 wi\u0119cej o Cechy psychofizyczne handlowca\">Czytaj dalej<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[16],"class_list":["post-369","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-prace-dyplomowe","tag-cechy-psychofizyczne-handlowca"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/369","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=369"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/369\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":530,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/369\/revisions\/530"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=369"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=369"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=369"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}