{"id":321,"date":"2018-12-11T20:53:22","date_gmt":"2018-12-11T20:53:22","guid":{"rendered":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/?p=321"},"modified":"2018-12-11T20:53:22","modified_gmt":"2018-12-11T20:53:22","slug":"rynek-sprzedazy-w-internecie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/rynek-sprzedazy-w-internecie\/","title":{"rendered":"Rynek sprzeda\u017cy  w Internecie"},"content":{"rendered":"\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-top\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;321&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;top&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;1&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Rate this post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5 - (1 vote)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Rynek sprzeda\u017cy  w Internecie&quot;,&quot;width&quot;:&quot;142.5&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 142.5px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 19.2px;\">\n            5\/5 - (1 vote)    <\/div>\n    <\/div>\n<p>Post\u0119puj\u0105ca komercjalizacja sieci Internet spowodowa\u0142a, \u017ce wiele firm zacz\u0119\u0142o postrzega\u0107 Internet nie tylko jako \u015brodek reklamy i marketingu, ale i medium poprzez ,kt\u00f3re z du\u017cym powodzeniem mo\u017cna prowadzi\u0107 dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105, sprzedaj\u0105c towary i us\u0142ugi (e-commerce i sklepy on-line) lub oferuj\u0105c serwisy informacyjne ( serwis on-line).<a href=\"#_ftn1\" name=\"_ftnref1\">[1]<\/a><\/p>\n<p>Termin \u201ee-commerce\u201d czyli elektroniczny handel oznacza kupowanie i sprzedawanie produkt\u00f3w, us\u0142ug lub informacji drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/p>\n<p>Wykorzystuj\u0105c technologi\u0119 sieci Internet mo\u017cliwy jest bezpo\u015bredni dost\u0119p do katalog\u00f3w i formularzy zam\u00f3wie\u0144, co pozwala na szybkie zrealizowanie zam\u00f3wienia od klienta . Pozwala tak\u017ce na obni\u017cenie koszt\u00f3w zwi\u0105zanych z drukowaniem katalog\u00f3w reklamowych, korzystaniem z centr\u00f3w telefonicznych , obs\u0142ug\u0105 klienta itp.<a href=\"#_ftn2\" name=\"_ftnref2\">[2]<\/a><\/p>\n<p>Handel elektroniczny pozwala na :<\/p>\n<ul>\n<li>obs\u0142ug\u0119 wielu klient\u00f3w jednocze\u015bnie,<\/li>\n<li>mo\u017cliwo\u015b\u0107 dopasowania tre\u015bci poszczeg\u00f3lnych stron WWW do wymaga\u0144 i preferencji grupy klient\u00f3w,<\/li>\n<li>prezentacj\u0119 informacji z dowoln\u0105 szczeg\u00f3\u0142owo\u015bci\u0105,<\/li>\n<li>aktualizowaniem informacji na bie\u017c\u0105co,<\/li>\n<li>generowanie formularzy wype\u0142nianych przez klient\u00f3w,<\/li>\n<li>mo\u017cliwo\u015b\u0107 integracji z bazami danych np. informacje o zapasach artyku\u0142\u00f3w w hurtowni , magazynie,<\/li>\n<li>zbieranie opinii i uwag klient\u00f3w o oferowanych produktach i us\u0142ugach,<\/li>\n<li>ca\u0142odobowy serwis informacyjny.<a href=\"#_ftn3\" name=\"_ftnref3\">[3]<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Prowadzenie sprzeda\u017cy on-line jest szczeg\u00f3lnie korzystne dla du\u017cych producent\u00f3w , poniewa\u017c pozwala wyeliminowa\u0107 liczne grono po\u015brednik\u00f3w, a tym samym obni\u017cy\u0107 koszty i oferowa\u0107 towar po znacznie korzystniejszej cenie.<a href=\"#_ftn4\" name=\"_ftnref4\">[4]<\/a><\/p>\n<p>Ka\u017cda transakcja realizowana poprzez sie\u0107 elektroniczn\u0105 jest rezultatem czterech etap\u00f3w:<\/p>\n<ul>\n<li>wyszukiwania,<\/li>\n<li>zam\u00f3wienia,<\/li>\n<li>p\u0142atno\u015bci <a href=\"#_ftn5\" name=\"_ftnref5\">[5].<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Pierwszym etapem jest wyszukiwanie odpowiedniej oferty , w tym wypadku istotny wp\u0142yw na poziom sprzeda\u017cy ma spos\u00f3b prezentacji i promocji towar\u00f3w. Wykorzystuj\u0105c techniki multimedialne stosowane w Internecie sprzedawca mo\u017ce\u00a0 przygotowa\u0107 atrakcyjnie prezentuj\u0105ce si\u0119 materia\u0142y informacyjne i reklamowe. Sie\u0107 umo\u017cliwia ponadto kierowanie u\u017cytkownika do\u00a0 serwis\u00f3w zawieraj\u0105cych informacje na temat danego produktu np. testy, opisy, recenzje. Du\u017ce znaczenie na poziom sprzeda\u017cy ma r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107 prezentowania oferty danego sklepu przez 24 godziny na dob\u0119 przez ca\u0142y rok bez znacz\u0105cego zwi\u0119kszenia koszt\u00f3w.<a href=\"#_ftn6\" name=\"_ftnref6\">[6]<\/a><\/p>\n<p>Z punktu widzenia klienta jedn\u0105 z najwa\u017cniejszych zalet sklep\u00f3w internetowych , jest to, i\u017c umo\u017cliwia dokonanie zakup\u00f3w bez wychodzenia z domu. Natomiast dost\u0119p do sklep\u00f3w przez 24 godziny pozwala na dokonanie zakup\u00f3w o dowolnej , korzystnej dla klienta porze. Zakupy on \u2013line przez brak ogranicze\u0144 czasowych oraz barier geograficznych pozwalaj\u0105 na d\u0142u\u017csze zapoznanie si\u0119 z ofert\u0105 oraz\u00a0 wyb\u00f3r najlepszego i najkorzystniejszego z punktu widzenia ceny towaru.<a href=\"#_ftn7\" name=\"_ftnref7\">[7]<\/a><\/p>\n<p>Drugim etapem transakcji jest z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia. Jest ono sk\u0142adane bezpo\u015brednio przez Internet . Klient wchodz\u0105c na odpowiedni\u0105 stron\u0119 WWW wype\u0142nia formularz , w kt\u00f3rym : wybiera produkt lub us\u0142ug\u0119 , podaje swoje dane , wybiera form\u0119 p\u0142atno\u015bci oraz podaje numer karty kredytowej ( w przypadku tej formy zap\u0142aty).<a href=\"#_ftn8\" name=\"_ftnref8\">[8]<\/a> Przy rozliczaniu transakcji dokonywanych przy pomocy Internetu stosowanych jest kilka form zap\u0142aty :<\/p>\n<ul>\n<li>przelew bankowy na konto dostawcy , kt\u00f3ry dokonywany jest po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia. Sprzedawca przysy\u0142a zam\u00f3wiony towar dopiero po otrzymaniu potwierdzenia z banku o dokonanej transakcji,<\/li>\n<li>wysy\u0142ka produktu za zaliczeniem pocztowym,<\/li>\n<li>zap\u0142ata za pomoc\u0105 karty kredytowej . Nabywca po wybraniu towaru w sklepie wirtualnym ,wype\u0142nia odpowiedni formularz, w kt\u00f3rym wypisuje swoje dane personalne oraz tajny numer karty.\u00a0 U sprzedawcy zainstalowany jest terminal , kt\u00f3ry natychmiast weryfikuje przes\u0142ane dane w banku . Po sprawdzeniu prawid\u0142owo\u015bci danych nast\u0119puje rozlicznie pomi\u0119dzy kupuj\u0105cym a sprzedaj\u0105cym.<a href=\"#_ftn9\" name=\"_ftnref9\">[9]<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Badania przeprowadzone w sieci Internet wykaza\u0142y , \u017ce g\u0142\u00f3wnym powodem rezygnacji z zakup\u00f3w w sklepach wirtualnych jest niech\u0119\u0107 do przysy\u0142ania w\u0142asnych danych prze sie\u0107.<a href=\"#_ftn10\" name=\"_ftnref10\">[10]<\/a><\/p>\n<p>Sklepy internetowe oferuj\u0105 bardzo szeroki asortyment towar\u00f3w : pocz\u0105wszy od artyku\u0142\u00f3w spo\u017cywczych poprzez ksi\u0105\u017cki, p\u0142yty CD, oprogramowanie , a\u017c po sprz\u0119t elektroniczny. Towar zam\u00f3wiony przez klienta dostarczany jest najcz\u0119\u015bciej poczt\u0105 lub firmy kurierskie.<a href=\"#_ftn11\" name=\"_ftnref11\">[11]<\/a><\/p>\n<p>G\u0142\u00f3wne towary nabywane przez Internet to :<\/p>\n<ul>\n<li>produkty i us\u0142ugi zwi\u0105zane z komputerami \u2013 26,9%<\/li>\n<li>ksi\u0105\u017cki ,informacje , czasopisma \u2013 24,9%<\/li>\n<li>produkty internetowe i sieciowe \u2013 8,5%<\/li>\n<li>ubrania \u2013 8,2%<\/li>\n<li>muzyka i wideo \u2013 8,2%<\/li>\n<li>kwiaty , ro\u015bliny \u2013 6,8%<\/li>\n<li>prezenty \u2013 6,5%<a href=\"#_ftn12\" name=\"_ftnref12\">[12]<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Do wad sprzeda\u017cy przez Internet zaliczy\u0107 mo\u017cna :<\/p>\n<ul>\n<li>r\u00f3\u017cne sposoby realizowania p\u0142atno\u015bci , co nie u\u0142atwia dokonywania zakup\u00f3w i cz\u0119sto zniech\u0119ca nowych klient\u00f3w nie przyzwyczajonych do pos\u0142ugiwania si\u0119 elektronicznym pieni\u0105dzem,<\/li>\n<li>czas oczekiwania na dostaw\u0119 produkt\u00f3w do domu mo\u017ce waha\u0107 si\u0119 od kilku do kilkunastu dni,<\/li>\n<li>konieczno\u015b\u0107 wliczania koszt\u00f3w wysy\u0142ki w cen\u0119 towaru,<\/li>\n<li>obawy klient\u00f3w o bezpiecze\u0144stwo transakcji , zwi\u0105zane z podaniem numeru karty kredytowej,<\/li>\n<li>trudno\u015bci ze z\u0142o\u017ceniem reklamacji , poniewa\u017c sprzedawca znajduje si\u0119 nie raz kilka tysi\u0119cy kilometr\u00f3w od kupuj\u0105cego.<a href=\"#_ftn13\" name=\"_ftnref13\">[13]<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&#8212;<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref1\" name=\"_ftn1\">[1]<\/a> P.Adamczewski, Internet w praktyce biznesu&#8230;, op.cit. ,s.48<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref2\" name=\"_ftn2\">[2]<\/a> R.Baran, Handel elektroniczny na rynku\u00a0 \u015brodk\u00f3w produkcji, \u201eMarketing i Rynek\u201d nr 10 \/2000<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref3\" name=\"_ftn3\">[3]<\/a> P.Adamczewski , Internet w praktyce biznesu &#8230;, op.cit, s.53<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref4\" name=\"_ftn4\">[4]<\/a> www.komputery.interia.pl<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref5\" name=\"_ftn5\">[5]<\/a> W.Szpringer,\u00a0 Handel elektroniczny-konkurencja czy regulacja, Difin, Warszawa 2000, s.29<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref6\" name=\"_ftn6\">[6]<\/a> komputery.interia.pl<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref7\" name=\"_ftn7\">[7]<\/a> J.Kall,Internet jako \u017cr\u00f3d\u0142o informacji dla konsumenta, \u201eMarketing i Rynek\u201d nr 4 \/ 2001<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref8\" name=\"_ftn8\">[8]<\/a> T.Szapiro, R.Ciemniak, Internet-nowa strategia firmy&#8230;, op.cit. ,s.82<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref9\" name=\"_ftn9\">[9]<\/a> A.Smyk , Internet w firmie , Mikom, Warszawa 1998, s.103<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref10\" name=\"_ftn10\">[10]<\/a> Z.Ruszczyk , Internet w biznesie &#8230;, op.cit , s.377<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref11\" name=\"_ftn11\">[11]<\/a> komputer.interia.pl<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref12\" name=\"_ftn12\">[12]<\/a> Z.Ruszczyk , Internet w biznesie, op.cit , s.376<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref13\" name=\"_ftn13\">[13]<\/a> A.Smyk , Internet w firmie , op.cit.,s.102<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Post\u0119puj\u0105ca komercjalizacja sieci Internet spowodowa\u0142a, \u017ce wiele firm zacz\u0119\u0142o postrzega\u0107 Internet nie tylko jako \u015brodek reklamy i marketingu, ale i medium poprzez ,kt\u00f3re z du\u017cym powodzeniem mo\u017cna prowadzi\u0107 dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105, sprzedaj\u0105c towary i us\u0142ugi (e-commerce i sklepy on-line) lub oferuj\u0105c serwisy informacyjne ( serwis on-line).[1] Termin \u201ee-commerce\u201d czyli elektroniczny handel oznacza kupowanie i sprzedawanie produkt\u00f3w, &#8230; <a title=\"Rynek sprzeda\u017cy  w Internecie\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/rynek-sprzedazy-w-internecie\/\" aria-label=\"Dowiedz si\u0119 wi\u0119cej o Rynek sprzeda\u017cy  w Internecie\">Czytaj dalej<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[6],"class_list":["post-321","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-prace-dyplomowe","tag-rynek-sprzedazy-w-internecie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/321","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=321"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/321\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=321"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=321"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=321"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}