{"id":226,"date":"2013-05-08T09:50:23","date_gmt":"2013-05-08T09:50:23","guid":{"rendered":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/?p=226"},"modified":"2013-05-08T09:50:23","modified_gmt":"2013-05-08T09:50:23","slug":"konsument","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/konsument\/","title":{"rendered":"Konsument"},"content":{"rendered":"\n\n
\n \n
\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n \n\n
\n 5\/5 - (1 vote) <\/div>\n <\/div>\n

Punktem wyj\u015bcia wszystkich dzia\u0142a\u0144 marketingowych jest konsument. Wiedza o konsumencie oraz jego post\u0119powaniu na rynku jest niezb\u0119dna do opracowania jakiegokolwiek programu marketingowego czy te\u017c skutecznego zastosowania kt\u00f3regokolwiek z instrument\u00f3w marketingowych. Wzrastaj\u0105ce znaczenie wiedzy w tym zakresie sprawia, \u017ce w ostatnich latach badanie post\u0119powania konsument\u00f3w staje si\u0119 coraz wyra\u017aniej wyodr\u0119bniaj\u0105ca si\u0119 dyscyplin\u0105 wiedzy.86<\/a><\/p>\n

Zachowania konsumpcyjne stanowi\u0105 sfery ekonomicznej aktywno\u015bci cz\u0142owieka. Skierowane s\u0105 one na bezpo\u015brednie zaspokajanie potrzeb konsumpcyjnych, a wi\u0119c na wykorzystanie \u015brodk\u00f3w konsumpcyjnych. \u015arodki te s\u0105 efektem innej sfery ekonomicznej aktywno\u015bci, a mianowicie sfery pracy.87<\/a><\/p>\n

W literaturze przedmiotu spotyka si\u0119 wiele r\u00f3\u017cnych definicji zachowania konsumenta i wskazuj\u0105 one na r\u00f3\u017cne aspekty tego zachowania. I tak np. S. Gajewski traktuje konsumenta jako jednostk\u0119 spo\u017cywaj\u0105c\u0105 dobra i us\u0142ugi, nabywaj\u0105c\u0105 je i decyduj\u0105c\u0105 o ich kupnie i zastosowaniu, a wi\u0119c zwraca uwag\u0119 nie na sam\u0105 konsumpcj\u0119, ale na procesy, kt\u00f3re do niej doprowadzi\u0142y oraz wyp\u0142ywaj\u0105ce z niej konsekwencje.88<\/a><\/p>\n

M. Pohorille definiuje zachowanie konsumenta jako spos\u00f3b w jaki konsument hierarchizuje swoje potrzeby, w jaki wybiera dobra i us\u0142ugi s\u0142u\u017c\u0105ce ich zaspokajaniu oraz u\u017cytkuje posiadane dobra.<\/p>\n

H. Fabiunke, H. Fisher, J.Jager, W. Koppert uwa\u017caj\u0105, \u017ce zachowanie konsumenta wynika z indywidualnego odczuwania potrzeb i obejmuje ca\u0142okszta\u0142t obiektywnie i subiektywnie okre\u015blonych, racjonalnych i emocjonalnych, \u015bwiadomych i nie\u015bwiadomych jego posuni\u0119\u0107 w trakcie przygotowa\u0144 do podj\u0119cia decyzji na rynku d\u00f3br konsumpcyjnych oraz w czasie konsumpcji. Wed\u0142ug tej definicji zachowanie konsumenta to jego postawa w procesie powstawania zamiaru kupna i spo\u017cycia, a nast\u0119pnie w czasie przekszta\u0142cania si\u0119 potrzeby w popyt i w trakcie jego realizacji (b\u0105d\u017a braku realizacji), odbywaj\u0105cej si\u0119 przez podj\u0119cie decyzji kupna lub skorzystania z us\u0142ugi.89<\/a><\/p>\n

J. Szczepa\u0144ski okre\u015bla zachowanie konsumenta jako \u201eog\u00f3\u0142 czynno\u015bci, dzia\u0142a\u0144 i sposob\u00f3w post\u0119powania maj\u0105cych na celu zdobycie \u015brodk\u00f3w zaspokojenia potrzeb i og\u00f3\u0142 sposob\u00f3w obchodzenia si\u0119 z tymi \u015brodkami\u201d.90<\/a> Wed\u0142ug niego na tre\u015b\u0107 zachowania konsument\u00f3w sk\u0142adaj\u0105 si\u0119 nast\u0119puj\u0105ce elementy:<\/p>\n