{"id":190,"date":"2012-12-14T14:53:55","date_gmt":"2012-12-14T14:53:55","guid":{"rendered":"http:\/\/pracezmarketingu.pl\/?p=190"},"modified":"2012-12-14T14:53:55","modified_gmt":"2012-12-14T14:53:55","slug":"aktywne-formy-sprzedazy-produktu-bankowego","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/aktywne-formy-sprzedazy-produktu-bankowego\/","title":{"rendered":"Aktywne formy sprzeda\u017cy produktu bankowego"},"content":{"rendered":"\n\n
\n \n
\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n \n\n
\n 5\/5 - (1 vote) <\/div>\n <\/div>\n

Przez promocj\u0119 nale\u017cy rozumie\u0107 wszelkie \u015brodki taktyczne i strategiczne maj\u0105ce na celu umocnienie na rynku pozycji przedsi\u0119biorstw (banku), oferowanych przez niego produkt\u00f3w i aktywizacji ich sprzeda\u017cy. Polityka promocji jako kolejny element strategii marketingu-mix jest uzupe\u0142nieniem polityki produktu, cen i jego dystrybucji. Nieuwzgl\u0119dnienie polityki promocji przy opracowaniu marketingowej strategii dzia\u0142ania mo\u017ce prowadzi\u0107 do powstania strategii niepe\u0142nej i nieskutecznej, powoduj\u0105cej sprzeczne dzia\u0142ania banku. Chodzi bowiem o to, aby klient nie spotka\u0142 si\u0119 z oferowanym produktem w spos\u00f3b przypadkowy. S\u0142u\u017cy\u0107 maj\u0105 temu \u015brodki polityki promocji sprzeda\u017cy. Spe\u0142nia ona dwie funkcje:<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 informacyjn\u0105 o produkcie, jego cechach, cenie, formach sprzeda\u017cy itp.,<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 wspieraj\u0105c\u0105 sprzeda\u017c.<\/p>\n

Promocja mo\u017ce si\u0119 odnosi\u0107 do oferty banku lub do jego wizerunku. W tym pierwszym przypadku celem promocji jest zwr\u00f3cenie uwagi klientom na korzy\u015bci, jakie osi\u0105gn\u0105 korzystaj\u0105c z konkretnych produkt\u00f3w bankowych (np. \u0142atwy dost\u0119p do banku, nieskomplikowana procedura zakupu produktu, niska cena, wysoka jako\u015b\u0107 itp.). W przypadku promocji wizerunku banku, celem jest wskazanie przede wszystkim funkcji dodatkowych produkt\u00f3w bankowych, takich jak poufno\u015b\u0107 spraw bankowych, pozycja banku, bezpiecze\u0144stwo lokat, dodatkowe gwarancje banku itp.).<\/p>\n

Zadania polityki promocji banku obejmuj\u0105 wi\u0119c:<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 przekazywanie informacji o ofercie banku,<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 kszta\u0142towanie pozytywnego image banku,<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 stymulowanie popytu na us\u0142ugi bankowe.[1]<\/p>\n

Elementami promocji s\u0105 akcje popierania sprzeda\u017cy, reklama, sprzeda\u017c osobista oraz public relations<\/i>.<\/p>\n

Akcje popierania sprzeda\u017cy obejmuj\u0105 dzia\u0142ania i \u015brodki podejmowane w celu zwi\u0119kszenia atrakcyjno\u015bci produktu dla klienta, zwi\u0119kszenia jego zainteresowania oferowanym produktem, wywo\u0142ania ch\u0119ci posiadania go i podj\u0119cia decyzji o zakupie.[2]<\/p>\n

W literaturze zachodniej mo\u017cna si\u0119 spotka\u0107 z opini\u0105, \u017ce do \u015brodk\u00f3w polityki promocji sprzeda\u017cy produkt\u00f3w banku zaliczy\u0107 nale\u017cy tak\u017ce:<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 zorientowany na klienta czas otwarcia banku,<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 stosowanie \u0142atwych do wype\u0142nienia przez klient\u00f3w formularzy,<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 widoczna prezentacja wype\u0142nionej dokumentacji, niezb\u0119dnej do skorzystania z oferty banku,<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 odpowiedniego wyposa\u017cenia hal bankowych, kt\u00f3rych wygl\u0105d i rozplanowanie stanowisk obs\u0142ugi klient\u00f3w ma s\u0142u\u017cy\u0107 przyspieszeniu i usprawnieniu obs\u0142ugi,<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 darmowe parkingi dla klient\u00f3w,<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 broszury, informatory oraz podarki dla dzieci klient\u00f3w podczas ich wizyt w banku.<\/p>\n

Sprzeda\u017c osobista polega na bezpo\u015brednich kontaktach sprzedawcy z nabywc\u0105, podczas kt\u00f3rych sprzedawca stara si\u0119 przekona\u0107 kupuj\u0105cego o zaletach produktu i korzy\u015bciach wynikaj\u0105cych z jego zakupu. Do sprzeda\u017cy osobistej produkt\u00f3w i us\u0142ug banku dochodzi najcz\u0119\u015bciej wtedy, gdy pracownik banku udaje si\u0119 do miejsca zamieszkania (lub siedziby) klienta, w celu bezpo\u015bredniej z nim rozmowy i realizacji obs\u0142ugi klienta.<\/p>\n

Sprzeda\u017c osobista odgrywa w\u015br\u00f3d instrument\u00f3w polityki sprzeda\u017cy du\u017c\u0105 rol\u0119 wtedy, gdy:<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 produkt jest skomplikowany i wymaga fachowej pomocy,<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 decyzja zakupu jest poprzedzona d\u0142ug\u0105 analiz\u0105 oferty przez konsumenta,<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 kana\u0142y dystrybucyjne s\u0105 bezpo\u015brednie,<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 informacje o produkcie nie mog\u0105 by\u0107 przekazywane w pe\u0142ni tylko za po\u015brednictwem reklamy,<\/p>\n

nabywcy przyjmuj\u0105 sprzeda\u017c osobist\u0105 jako integralny element produktu.<\/p>\n

Wymienione warunki odpowiadaj\u0105 celom us\u0142ug bankowych. Wynika st\u0105d, \u017ce przy opracowywaniu polityki promocji nale\u017cy intensywnie wykorzystywa\u0107 sprzeda\u017c osobist\u0105.[3]<\/p>\n

\n
\n
\n

[1] W. Grzegorczyk: Stretagie marketingowe bank\u00f3w.<\/i> Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1997, s. 111-112.<\/p>\n<\/div>\n

\n

[2] Tam\u017ce, s. 114.<\/p>\n<\/div>\n

\n

[3] W. Grzegorczyk: Strategie marketingowe…<\/i>, op. cit., s.114-118.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Przez promocj\u0119 nale\u017cy rozumie\u0107 wszelkie \u015brodki taktyczne i strategiczne maj\u0105ce na celu umocnienie na rynku pozycji przedsi\u0119biorstw (banku), oferowanych przez niego produkt\u00f3w i aktywizacji ich sprzeda\u017cy. Polityka promocji jako kolejny element strategii marketingu-mix jest uzupe\u0142nieniem polityki produktu, cen i jego dystrybucji. Nieuwzgl\u0119dnienie polityki promocji przy opracowaniu marketingowej strategii dzia\u0142ania mo\u017ce prowadzi\u0107 do powstania strategii niepe\u0142nej … Czytaj dalej<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[9,104],"class_list":["post-190","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-prace-licencjackie","tag-aktywne-formy-sprzedazy-produktu","tag-prace-licencjackie-2"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/190","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=190"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/190\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=190"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=190"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=190"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}