{"id":12,"date":"2020-04-15T16:38:00","date_gmt":"2020-04-15T14:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/hotelarstwo\/sihot-win-gubse-gmbh-system-dla-hoteli\/"},"modified":"2020-04-15T16:38:00","modified_gmt":"2020-04-15T14:38:00","slug":"sihot-win-gubse-gmbh-system-dla-hoteli","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/hotelarstwo\/sihot-win-gubse-gmbh-system-dla-hoteli\/","title":{"rendered":"\u201eSihot Win\u201d \u2013 GUBSE GmbH – system dla hoteli"},"content":{"rendered":"\n\n
\n \n
\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n \n\n
\n 5\/5 - (2 votes) <\/div>\n <\/div>\n

Og\u00f3lne informacje o producencie <\/strong><\/p>\n

Producentem programu hotelowego Sihot jest firma GUB Software-Entwicklung GmbH, kt\u00f3rej udzia\u0142owcem jest koncern BOSCH. Siedziba firmy znajduje si\u0119 w\u00a0V\u00f6lklingen (Niemcy). Opr\u00f3cz tego posiada dystrybutor\u00f3w na terenie Europy, mi\u0119dzy innymi w takich krajach jak: Finlandia, Hiszpania i Polska.<\/p>\n

Adres firmy:<\/p>\n

GUB Software-Entwicklung GmbH
\nRathausstrasse 75-79
\nD-66333 V\u00f6lklingen<\/p>\n

Deutschland
\nTel.: +49 (06898) 91 31 0
\nFax.: +49 (06898) 91 33 44<\/p>\n

Og\u00f3lne informacje o dystrybutorze <\/strong><\/p>\n

Dystrybutorem programu Sihot na Polsk\u0119 jest Przedsi\u0119biorstwo Przemys\u0142owo Handlowe TEX Sp. z o.o. Rozpocz\u0119\u0142o swoj\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 w listopadzie 1989 roku. Firma jest w 100% w\u0142asno\u015bci\u0105 prywatn\u0105 i powsta\u0142a wy\u0142\u0105cznie z kapita\u0142u polskiego. W\u00a0pocz\u0105tkowym okresie podstawow\u0105 dzia\u0142alno\u015bci\u0105 firmy by\u0142a sprzeda\u017c drukarek komputerowych oraz sprz\u0119tu elektronicznego dla firm komputerowych. Wprowadzenia na polski rynek systemu hotelowego Sihot firma podj\u0119\u0142a si\u0119 w pa\u017adzierniku 1998 roku.<\/p>\n

Adres firmy: P.P.H. TEX Sp. z o.o., ul. Prusimska 7, 60-427 Pozna\u0144, tel. (067) 84 98 600, fax.: (067) 84 88 325<\/p>\n

Sihot Win<\/u> <\/strong><\/p>\n

Sihot Win jest systemem pracuj\u0105cym w \u015brodowisku Windows, a sieciow\u0105 platform\u0105 dla niego jest Windows NT. Bior\u0105c pod uwag\u0119 og\u00f3ln\u0105 powszechno\u015b\u0107 Windows i\u00a0znajomo\u015b\u0107 aplikacji pisanych dla tego systemu, praca w tym programie nie wymaga specjalnych umiej\u0119tno\u015bci, a graficzny interfejs oferowany przez Windows czyni j\u0105 o wiele przyjemniejsz\u0105 i bardziej zrozumia\u0142\u0105 ani\u017celi przy programach pracuj\u0105cych w \u015brodowisku tekstowym. Jak ka\u017cdy program dla Windows, Sihot posiada dost\u0119pn\u0105 w ka\u017cdej chwili pomoc kontekstow\u0105. Dodatkowym atutem jest mo\u017cliwo\u015b\u0107 pe\u0142nej wymiany danych i\u00a0wykorzystania ich na wszelkie mo\u017cliwe sposoby oferowane przez Windows.<\/p>\n

Program jest skalowalny oraz bardzo mocno sparametryzowany, przez co nadaje si\u0119 do obs\u0142ugi hoteli ka\u017cdej wielko\u015bci. Doskonale obs\u0142uguje hotele po\u0142\u0105czone w sie\u0107, umo\u017cliwiaj\u0105c p\u0142ynn\u0105 wymian\u0119 danych pomi\u0119dzy obiektami (na przyk\u0142ad poprzez modem). Program wsp\u00f3\u0142pracuje z central\u0105 telefoniczn\u0105, zamkami elektronicznymi w drzwiach pokojowych, kasami fiskalnymi oraz zewn\u0119trznymi programami gastronomicznymi i\u00a0ksi\u0119gowymi. Wsp\u00f3\u0142pracuje r\u00f3wnie\u017c z Internetem, daj\u0105c (w ramach uprawnie\u0144) mo\u017cliwo\u015b\u0107 przegl\u0105dania wolnych miejsc w hotelu, a tak\u017ce dokonywanie rezerwacji.<\/p>\n

Sihot Win sk\u0142ada si\u0119 z kilku modu\u0142\u00f3w podstawowych oraz dodatkowych, kt\u00f3re mog\u0105, lecz nie musz\u0105, wyst\u0119powa\u0107 w pakiecie. Wsp\u00f3\u0142pracuje tak\u017ce z systemem gastronomicznym Gastro, kt\u00f3ry w tym celu zosta\u0142 specjalnie zmodyfikowany (opis systemu Gastro zosta\u0142 zamieszczony na stronie 95).<\/p>\n

Zgodnie z nowymi zasadami obowi\u0105zuj\u0105cymi w Unii Europejskiej program jest dwuwalutowy, to znaczy, \u017ce zawsze pracuje w dw\u00f3ch wybranych walutach na przyk\u0142ad PLN i DEM lub DEM i USD itp. Prze\u0142\u0105czenie w tryb pracy drugiej waluty odbywa si\u0119 przez naci\u015bni\u0119cie kombinacji dw\u00f3ch klawiszy w dowolnym miejscu programu.<\/p>\n

Modu\u0142 Rezerwacji<\/u> <\/strong><\/p>\n

Najwa\u017cniejszym (z \u201ehotelarskiego\u201d punktu widzenia) jest modu\u0142 rezerwacji. W\u00a0zwi\u0105zku z tym tutaj w\u0142a\u015bnie po\u0142o\u017cono najwi\u0119kszy nacisk, aby u\u0142atwi\u0107 i zautomatyzowa\u0107 prac\u0119. Dokonano tego dzi\u0119ki zastosowaniu mechanizm\u00f3w Windows typu \u201edrag & drop\u201d (ci\u0105gnij i upu\u015b\u0107).<\/p>\n

Diagram hotelu<\/strong> (Zazwyczaj podstawowy ekran pracy recepcji i dzia\u0142u rezerwacji)<\/p>\n

    \n
  • pokazuje przyporz\u0105dkowanie poszczeg\u00f3lnych go\u015bci do konkretnego pokoju w\u00a0okre\u015blonym terminie,<\/li>\n
  • umo\u017cliwia dowolne przenoszenie i wyd\u0142u\u017canie rezerwacji bez konieczno\u015bci wprowadzania dodatkowych zmian,<\/li>\n
  • pokazuje stan pokoju,<\/li>\n
  • umo\u017cliwia skalowanie okna w zale\u017cno\u015bci od ilo\u015bci pokoi, ilo\u015bci dni itd.,<\/li>\n
  • umo\u017cliwia wy\u015bwietlanie i filtrowanie tylko interesuj\u0105cych nas informacji.<\/li>\n<\/ul>\n

    Z diagramu hotelu mo\u017cliwe jest dokonanie rezerwacji, zameldowanie, wymeldowanie wraz z wystawieniem rachunku, dost\u0119p do konta go\u015bcia z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 ksi\u0119gowania us\u0142ug. Wykorzystany prawy przycisk myszki daje szybki dost\u0119p do podstawowych informacji.<\/p>\n

    Ekran obrazuj\u0105cy diagram rezerwacji w programie Sihot<\/p>\n

    \"\"<\/div>\n

    Plan Kategorii<\/strong><\/p>\n

      \n
    • pokazuje wykorzystanie pokoi hotelowych poszczeg\u00f3lnych kategorii w konkretnym terminie; umo\u017cliwia dokonywanie rezerwacji grupowych.<\/li>\n<\/ul>\n

      Rezerwacja<\/strong><\/p>\n

        \n
      • wpis danych dotycz\u0105cych rezerwacji,<\/li>\n
      • rozbudowana kartoteka rezerwacji umo\u017cliwia w p\u00f3\u017aniejszym terminie odszukiwanie i\u00a0sortowanie informacji,<\/li>\n
      • korzystanie z kartoteki go\u015bci, wyszukiwanie z wykorzystaniem r\u00f3\u017cnorodnych kryteri\u00f3w selekcji,<\/li>\n
      • zadeklarowanie p\u00f3l obligatoryjnych do wype\u0142nienia przez pracownik\u00f3w dzia\u0142u rezerwacji,<\/li>\n
      • wysy\u0142anie potwierdze\u0144 rezerwacji,<\/li>\n
      • mo\u017cliwo\u015b\u0107 automatycznego przydzielania wolnych pokoi,<\/li>\n
      • edycja danych w ramach przydzielonych uprawnie\u0144.<\/li>\n<\/ul>\n

        Ekran obrazuj\u0105cy edycj\u0119 rezerwacji w programie Sihot<\/p>\n

        \"\"<\/p>\n

        \n

        Kasa<\/strong><\/p>\n

          \n
        • kasa otwierana jest automatycznie przy uruchamianiu programu,<\/li>\n
        • ka\u017cdemu u\u017cytkownikowi mo\u017cna przydzieli\u0107 kas\u0119 o unikalnym numerze,<\/li>\n
        • mo\u017cliwo\u015b\u0107 wprowadzenia stan\u00f3w pocz\u0105tkowych w dowolnych walutach,<\/li>\n
        • rejestracja wszelkich operacji (got\u00f3wka, inne formy),<\/li>\n
        • zawiera \u201ekantor\u201d umo\u017cliwiaj\u0105cy wymian\u0119 walut z wydrukiem pokwitowania.<\/li>\n<\/ul>\n

          Rachunki<\/strong><\/p>\n

            \n
          • mo\u017cliwo\u015b\u0107 wydrukowania wyci\u0105gu z konta go\u015bcia,<\/li>\n
          • automatyczne ksi\u0119gowanie us\u0142ug na konto go\u015bcia zamawiaj\u0105cego,<\/li>\n
          • mo\u017cliwo\u015b\u0107 przeksi\u0119gowania us\u0142ug pomi\u0119dzy kontami go\u015bci,<\/li>\n
          • mo\u017cliwo\u015b\u0107 wystawienia rachunku grupowego dla podanych pokoi,<\/li>\n
          • mo\u017cliwo\u015b\u0107 podzia\u0142u rachunku do pojedynczych us\u0142ug, z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 zmiany formy p\u0142atno\u015bci i nabywcy,<\/li>\n
          • mo\u017cliwo\u015b\u0107 wystawienia \u201ez g\u00f3ry\u201d rachunku za pobyt.<\/li>\n<\/ul>\n

            \u00a0<\/strong>Ekran obrazuj\u0105cy list\u0119 rachunk\u00f3w w programie Sihot<\/p>\n

            \"\"<\/p>\n<\/div>\n

            <\/div>\n
            \n

            Recepcja <\/strong><\/p>\n

            W zale\u017cno\u015bci od wielko\u015bci hotelu, podzia\u0142u r\u00f3l i przydzia\u0142u uprawnie\u0144, w tym module dokonuje si\u0119 zameldowania i wymeldowania go\u015bci wprowadzonych ju\u017c przez dzia\u0142 rezerwacji. Mo\u017cna to oczywi\u015bcie wykona\u0107 bezpo\u015brednio na diagramach.<\/p>\n

            Check-In<\/strong><\/p>\n

              \n
            • przyj\u0119cie go\u015bcia z rezerwacji (jedno klikni\u0119cie na diagramie hotelu),<\/li>\n
            • przyj\u0119cie go\u015bcia bez rezerwacji (walk-in),<\/li>\n
            • anulacja rezerwacji,<\/li>\n
            • ka\u017cdy fakt rezerwacji i jej anulacji pozostaje zapisany w historii.<\/li>\n<\/ul>\n

              Check-Out<\/strong><\/p>\n

                \n
              • wymeldowanie go\u015bcia,<\/li>\n
              • wystawienie rachunku\/faktury,<\/li>\n
              • mo\u017cliwo\u015b\u0107 wystawienia rachunk\u00f3w\/faktur grupowych,<\/li>\n
              • mo\u017cliwo\u015b\u0107 przenoszenia p\u0142atno\u015bci na inne konta.<\/li>\n<\/ul>\n

                Biuro (Back Office)<\/u> <\/strong><\/p>\n

                W dalszej cz\u0119\u015bci opisane s\u0105 funkcje programu, kt\u00f3re organizuj\u0105 prac\u0119 reszty hotelu, tej \u201eniewidocznej\u201d dla go\u015bcia.<\/p>\n

                Winien\/Ma<\/strong><\/p>\n

                  \n
                • umo\u017cliwia przegl\u0105danie nierozliczonych zobowi\u0105za\u0144 go\u015bci.<\/li>\n<\/ul>\n

                  Szukanie d\u0142u\u017cnika<\/strong><\/p>\n

                    \n
                  • przegl\u0105danie sald, otwartych rachunk\u00f3w, przeterminowanych rachunk\u00f3w, p\u0142atno\u015bci kredytowych itp.<\/li>\n<\/ul>\n

                    Obliczanie prowizji<\/strong><\/p>\n

                      \n
                    • pozwala na obliczanie prowizji dla biur turystycznych, agencji b\u0105d\u017a zamawiaj\u0105cego.<\/li>\n<\/ul>\n

                      Procedura zamkni\u0119cia<\/strong><\/p>\n

                        \n
                      • uruchomienie procedur zamkni\u0119cia zdefiniowanego okresu (na przyk\u0142ad: doby, tygodnia, miesi\u0105ca).<\/li>\n<\/ul>\n

                        Zaksi\u0119gowane us\u0142ugi<\/strong> (przegl\u0105danie, dokonywanie zmian), wydruki.<\/p>\n

                        Zaksi\u0119gowane p\u0142atno\u015bci<\/strong> (przegl\u0105danie, dokonywanie zmian), wydruki.<\/p>\n

                        Zarz\u0105dzanie<\/u> <\/strong><\/p>\n

                        Status pokoju<\/strong><\/p>\n

                          \n
                        • s\u0142u\u017cy do przegl\u0105dania statusu pokoju (stanu higieny i stanu technicznego),<\/li>\n
                        • umo\u017cliwia zmian\u0119 statusu pojedynczego b\u0105d\u017a grupy pokoi.<\/li>\n<\/ul>\n

                          Ekran obrazuj\u0105cy status pokoi w programie Sihot<\/p>\n

                          \"\"<\/p>\n<\/div>\n

                          \n

                           <\/p>\n

                          Przegl\u0105d przyjazd\u00f3w<\/strong><\/p>\n

                            \n
                          • umo\u017cliwia przegl\u0105danie i wydruk list przyjazd\u00f3w,<\/li>\n
                          • pozwala na druk kart meldunkowych dla danych z rezerwacji.<\/li>\n<\/ul>\n

                            Przegl\u0105d go\u015bci w hotelu<\/strong><\/p>\n

                              \n
                            • przegl\u0105d i wydruk wszystkich go\u015bci zameldowanych w hotelu,<\/li>\n
                            • szukanie i sortowanie w oparciu o r\u00f3\u017cnorodne kryteria,<\/li>\n
                            • mo\u017cliwo\u015b\u0107 utworzenia list go\u015bci w oparciu o rezerwacje (r\u00f3wnie\u017c list wstecznych).<\/li>\n<\/ul>\n

                              Przegl\u0105d wyjazd\u00f3w – <\/strong>przegl\u0105d i wydruk nast\u0119puj\u0105cych list:<\/p>\n

                                \n
                              • go\u015bcie wyje\u017cd\u017caj\u0105cy danego dnia,<\/li>\n
                              • go\u015bcie wymeldowani danego dnia,<\/li>\n
                              • go\u015bcie jeszcze nie wymeldowani danego dnia.<\/li>\n<\/ul>\n

                                Ob\u0142o\u017cenie hotelu<\/strong><\/p>\n

                                  \n
                                • umo\u017cliwia wgl\u0105d w aktualn\u0105 sytuacj\u0119 hotelu z uwzgl\u0119dnieniem otwartych przyjazd\u00f3w i\u00a0wyjazd\u00f3w bie\u017c\u0105cego dnia,<\/li>\n
                                • pozwala jednocze\u015bnie na symulacj\u0119 ob\u0142o\u017cenia w przysz\u0142o\u015bci z uwzgl\u0119dnieniem spodziewanych przyjazd\u00f3w i wyjazd\u00f3w na dany dzie\u0144.<\/li>\n<\/ul>\n

                                  Przegl\u0105d posi\u0142k\u00f3w<\/strong><\/p>\n

                                    \n
                                  • narz\u0119dzie niezb\u0119dne do planowania pracy kuchni w hotelach o szerokim zakresie wy\u017cywienia,<\/li>\n
                                  • tworzy prognoz\u0119 dotycz\u0105c\u0105 liczby spodziewanych \u015bniada\u0144, obiad\u00f3w i kolacji,<\/li>\n
                                  • wylicza us\u0142ugi sta\u0142e dla wszystkich zameldowanych lub wpisanych do rezerwacji.<\/li>\n<\/ul>\n

                                    Blokowanie\/odblokowanie pokoju<\/strong><\/p>\n

                                      \n
                                    • s\u0142u\u017cy do zarz\u0105dzania pokojami,<\/li>\n
                                    • umo\u017cliwia blokowanie b\u0105d\u017a odblokowanie pokoi wy\u0142\u0105czonych z u\u017cycia (na przyk\u0142ad na czas remontu).<\/li>\n<\/ul>\n

                                      Zaksi\u0119gowanie us\u0142ug<\/strong><\/p>\n

                                        \n
                                      • szybkie ksi\u0119gowanie wybranych us\u0142ug dla konkretnego pokoju,<\/li>\n
                                      • szybkie zaksi\u0119gowanie tej samej us\u0142ugi dla grupy pokoi.<\/li>\n<\/ul>\n

                                        Ksi\u0105\u017cka telefoniczna<\/strong><\/p>\n

                                          \n
                                        • baza telefon\u00f3w cz\u0119sto wykorzystywanych przez u\u017cytkownik\u00f3w programu,<\/li>\n
                                        • umo\u017cliwia tworzenie w\u0142asnych podgrup, u\u0142atwiaj\u0105cych wyszukiwanie, na przyk\u0142ad: telefony pracownik\u00f3w hotelu, telefony restauracji serwuj\u0105cych dania w\u0142oskie itd.<\/li>\n<\/ul>\n

                                          Rzeczy znalezione<\/strong><\/p>\n

                                            \n
                                          • informacje o rzeczach znalezionych, pozostawionych przez go\u015bci,<\/li>\n
                                          • umo\u017cliwia szybkie znalezienie informacji o danym przedmiocie.<\/li>\n<\/ul>\n

                                            \u00a0Marketing<\/u> <\/strong><\/p>\n

                                            Programy dostarczaj\u0105ce informacje i statystyki dotycz\u0105ce sprzeda\u017cy.<\/p>\n

                                            Ceny-Info<\/strong><\/p>\n

                                              \n
                                            • informacja o cenach pakiet\u00f3w us\u0142ug w wybranych kategoriach.<\/li>\n<\/ul>\n

                                              Prognoza<\/strong><\/p>\n

                                                \n
                                              • wylicza obr\u00f3t w okre\u015blonym czasie z podzia\u0142em na pojedynczych go\u015bci i firmy,<\/li>\n
                                              • umo\u017cliwia zarz\u0105dzanie rezerwacjami w taki spos\u00f3b aby zoptymalizowa\u0107 ceny pokoi oraz obr\u00f3t.<\/li>\n<\/ul>\n

                                                Statystyka obrot\u00f3w <\/strong><\/p>\n

                                                  \n
                                                • wszechstronna analiza obrotu wed\u0142ug r\u00f3\u017cnych kryteri\u00f3w,<\/li>\n
                                                • dost\u0119p do danych o obrotach okre\u015blonego zamawiaj\u0105cego,<\/li>\n
                                                • analiza dla zamawiaj\u0105cych pogrupowanych.<\/li>\n<\/ul>\n

                                                  Kartoteka Selekcja Go\u015bci<\/strong><\/p>\n

                                                    \n
                                                  • umo\u017cliwia selekcj\u0119 go\u015bci wed\u0142ug podanych kryteri\u00f3w,<\/li>\n
                                                  • pozwala na eksport do program\u00f3w zewn\u0119trznych celem dalszych opracowa\u0144, na przyk\u0142ad celem korespondencji seryjnej.<\/li>\n<\/ul>\n

                                                    \u00a0Listy<\/u> <\/strong><\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0\u00a0 W systemie dost\u0119pny jest w ka\u017cdej chwili pakiet wielu list. Mo\u017cliwe jest mi\u0119dzy innymi wydrukowanie zestawie\u0144 dotycz\u0105cych: go\u015bci (na przyk\u0142ad list urodzin), przyjazd\u00f3w i\u00a0og\u00f3lnie wszelkich ruch\u00f3w odbywaj\u0105cych si\u0119 w hotelu, ksi\u0119gowa\u0144, posi\u0142k\u00f3w itp. Liczba zestawie\u0144 jest bardzo bogata, a zakres filtr\u00f3w wykorzystywany przez u\u017cytkownika, pozwala na wybranie konkretnych informacji.<\/p>\n

                                                    Serwer<\/u> <\/strong><\/p>\n

                                                    Personel<\/strong><\/p>\n