{"id":123,"date":"2018-01-10T21:58:42","date_gmt":"2018-01-10T20:58:42","guid":{"rendered":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/bankowosc\/?p=123"},"modified":"2018-01-10T21:58:42","modified_gmt":"2018-01-10T20:58:42","slug":"organizacja-marketingu-w-bankach","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/bankowosc\/organizacja-marketingu-w-bankach\/","title":{"rendered":"Organizacja marketingu w bankach"},"content":{"rendered":"\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-top\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;123&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;top&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;2&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Rate this post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5 - (2 votes)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Organizacja marketingu w bankach&quot;,&quot;width&quot;:&quot;142.5&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 142.5px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 19.2px;\">\n            5\/5 - (2 votes)    <\/div>\n    <\/div>\n<h2><strong>praca dyplomowa<\/strong><\/h2>\n<p>Rola marketingu bankowego powinna by\u0107 postrzegana w\u00a0perspektywie wieloletniego i z\u0142o\u017conego procesu rozwoju systemu bankowego, s\u0142u\u017c\u0105cego realizacji podstawowych funkcji:<\/p>\n<ul>\n<li>udzia\u0142u w kreacji pieni\u0105dza;<\/li>\n<li>udzia\u0142u w spo\u0142ecznym podziale pracy;<\/li>\n<li>dokonywanie alokacji i transferu \u015brodk\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bior\u0105c pod uwag\u0119 powy\u017csze funkcje, jakie pe\u0142ni\u0105 bank, organizacja efektywnego i\u00a0skutecznego zarz\u0105dzanie marketingowego wymaga realizowania przez s\u0142u\u017cby marketingowe nast\u0119puj\u0105cych funkcji:<a href=\"#_ftn1\" name=\"_ftnref1\">[1]<\/a><\/p>\n<ul>\n<li><u>Regulacyjnej<\/u> \u2013 wynikaj\u0105cej z udzia\u0142u banku w kreacji pieni\u0105dza. Kreacja pieni\u0105dza nast\u0119puje poprzez wzrost wielko\u015bci kredyt\u00f3w udzielonych przez banki, a tak\u017ce przez zwi\u0119kszenie zakupu walut obcych. Ograniczenie kreacji pieni\u0105dza przez banki wynika z\u00a0konieczno\u015bci utrzymywanie p\u0142ynno\u015bci, co\u00a0jest uwarunkowane przez wielko\u015b\u0107 posiadanych \u015brodk\u00f3w banku centralnego. Wzajemna relacja mi\u0119dzy posiadanym pieni\u0105dzem rezerwowym a\u00a0nagromadzonymi wk\u0142adani okre\u015blana jest jako tzw. mno\u017cnik pieni\u0105dza wk\u0142adowego lub multiplikator. Wielko\u015b\u0107 mno\u017cnika w\u00a0systemie bankowym wynika z okre\u015blenia minimalnych standard\u00f3w bezpiecze\u0144stwa, uwzgl\u0119dniaj\u0105cych w dzia\u0142alno\u015bci bank\u00f3w trzy podstawowe elementy: legalno\u015b\u0107, p\u0142ynno\u015bci i\u00a0solidno\u015bci.<\/li>\n<li><u>Kontrolnej<\/u> \u2013 polegaj\u0105cej na prowadzeniu sta\u0142ych, precyzyjnych i\u00a0mo\u017cliwie szybkich analiz zmian w dokonywanych czynno\u015bciach finansowych. W\u00a0gospodarce, kt\u00f3ra w ma\u0142ym stopniu zale\u017cy od podzia\u0142u pracy w tym od\u00a0udzia\u0142u us\u0142ug finansowych, podmioty gospodarce musz\u0105 dokonywa\u0107 czynno\u015bci finansowych samodzielnie. Natomiast w gospodarce o\u00a0rozwini\u0119tym podziale pracy banki staj\u0105 si\u0119 przedsi\u0119biorstwami, kt\u00f3re\u00a0przejmuj\u0105 szereg czynno\u015bci w\u00a0zakresie gospodarki finansowej od\u00a0przedsi\u0119biorstw i gospodarstw domowych; dochodzi ju\u017c do sytuacji, \u017ce\u00a0podmioty gospodaruj\u0105ce, zamiast stosunk\u00f3w finansowych z wieloma klientami luba dostawcami, ograniczaj\u0105 do jednego banku.<\/li>\n<li><u>Alokacyjnej<\/u> \u2013 wynikaj\u0105cej z roli jak\u0105 pe\u0142ni\u0105 banki w dokonywaniu alokacji i\u00a0transformacji \u015brodk\u00f3w w doprowadzeniu do wzajemnego uzgadniania r\u00f3\u017cni\u0105cych si\u0119 struktur poda\u017cy i popytu.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Istot\u0105 organizacji marketingu jest jej powi\u0105zanie ze specyfik\u0105 dzia\u0142alno\u015bci banku, jego wielko\u015bci, przyj\u0119tymi celami marketingu i\u00a0realizowan\u0105 strategi\u0105 marketingow\u0105. Plany strategiczne s\u0105 opracowywane na r\u00f3\u017cnych poziomach organizacji w bankach na:<a href=\"#_ftn2\" name=\"_ftnref2\">[2]<\/a><\/p>\n<ul>\n<li>poziomie centrali;<\/li>\n<li>poziomie oddzia\u0142u;<\/li>\n<li>poziomie rynku.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Poniewa\u017c dzia\u0142alno\u015b\u0107 marketingowa obejmuje szeroki zakres czynno\u015bci zwi\u0105zanych z rozpoznawaniem zjawisk spo\u0142eczno-gospodarczych, kszta\u0142towaniem produkt\u00f3w, dystrybucji us\u0142ug oraz aktywizacji sprzeda\u017cy, niekoniecznie wszystkie czynno\u015bci musz\u0105 przyj\u0105\u0107 wyodr\u0119bnion\u0105 form\u0119 organizacyjn\u0105. Zazwyczaj proces stosowania marketingu w przedsi\u0119biorstwie oraz integrowania jego poszczeg\u00f3lnych element\u00f3w wymaga wyodr\u0119bnienia pionu marketingowego. W\u00a0pionie tym grupowane s\u0105 wszystkie elementy dzia\u0142alno\u015bci marketingowej. Praktycznym i cz\u0119sto stosowanym sposobem wyodr\u0119bnienia marketingu w\u00a0strukturze organizacyjnej przedsi\u0119biorstwa jest tworzenie dzia\u0142u marketingu. Przyj\u0119ty przez bank system organizacji marketingu jest przede wszystkim zwi\u0105zany ze struktur\u0105 organizacyjn\u0105 samego banku i zakresem jego dzia\u0142alno\u015bci.<\/p>\n<p>Ze wzgl\u0119du na specyfik\u0119 dzia\u0142alno\u015bci bank ma do wyboru trzy sposoby organizowania dzia\u0142alno\u015bci marketingowej:<a href=\"#_ftn3\" name=\"_ftnref3\">[3]<\/a><\/p>\n<ul>\n<li>organizacja przedsi\u0119biorstwa i marketingu zorientowana na procesy komunikowania si\u0119 przedsi\u0119biorstwa z otoczeniem;<\/li>\n<li>organizacja marketingu polegaj\u0105ca na wyodr\u0119bnieniu dzia\u0142u, w\u00a0sytuacji wyst\u0119powania zr\u00f3\u017cnicowanych produkt\u00f3w oraz heterogenicznych, ale\u00a0stabilnych segment\u00f3w rynku;<\/li>\n<li>organizacja marketingu polegaj\u0105ca na wyodr\u0119bnieniu wyspecjalizowanego pionu\/dzia\u0142u stosownie w sytuacji niskiego stopnia niepewno\u015bci otoczenia oraz ograniczonej liczby powi\u0105za\u0144 informacyjnych z otoczeniem.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ten rodzaj organizacji wyst\u0119puje w warunkach standaryzacji i\u00a0centralizacji dzia\u0142a\u0144 w przedsi\u0119biorstwie nie wymagaj\u0105cych formalizacji i\u00a0specjalizacji marketingowej.<\/p>\n<p>Banki, kt\u00f3re przyst\u0119puj\u0105 do organizacji dzia\u0142u marketingowego musz\u0105 w\u00a0swoich zamierzeniach uwzgl\u0119dnia\u0107 r\u00f3\u017cne kryteria wynikaj\u0105ce zar\u00f3wno z\u00a0przyj\u0119tej strategii marketingowej. Do najcz\u0119\u015bciej stosowanych kryteri\u00f3w uwzgl\u0119dnianych w organizacji dzia\u0142alno\u015bci marketingowej nale\u017c\u0105:<a href=\"#_ftn4\" name=\"_ftnref4\">[4]<\/a><\/p>\n<ul>\n<li>kryterium funkcji;<\/li>\n<li>kryterium produkt\u00f3w;<\/li>\n<li>kryterium segment\u00f3w rynku;<\/li>\n<li>kryterium geograficzne.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kryterium funkcjonalne \u2013 prowadzi do uj\u0119cia dzia\u0142a\u0144 marketingowych wed\u0142ug element\u00f3w marketingu mix. Obok kom\u00f3rek zajmuj\u0105cych si\u0119 polityk\u0105 produkt\u00f3w i cen oraz dystrybucji jest kom\u00f3rka organizacyjna do spraw promocji. Jej dzia\u0142ania dotycz\u0105 przygotowania i\u00a0realizacji polityki promocji banku i jego ca\u0142ej oferty.<\/p>\n<p>Kryterium\u00a0 funkcjonalne stosuje si\u0119 w przypadku \u015bredniej wielko\u015bci bank\u00f3w, kt\u00f3rych oferta us\u0142ug nie jest zr\u00f3\u017cnicowana i obejmuje klasyczne produkty bankowe.<\/p>\n<p>Kryterium produktowe polega na tym, \u017ce kom\u00f3rki w dziale marketingu podzielone s\u0105 wed\u0142ug grup produkt\u00f3w i odpowiadaj\u0105 one za\u00a0ca\u0142okszta\u0142t marketingu wobec tych grup. Jest to mo\u017cliwe do zastosowania tylko wtedy, gdy bank ma bardzo szerok\u0105, zr\u00f3\u017cnicowan\u0105 i\u00a0ci\u0105gle poszerzan\u0105 ofert\u0119 produkt\u00f3w. Kom\u00f3rka marketingu odpowiedzialna za problematyk\u0119 marketingu, np. Dla grupy kredyt\u00f3w, zajmuje si\u0119 zagadnieniami polityki ceny i dystrybucji. W celu wyeliminowania powtarzania i\u00a0nak\u0142adania si\u0119 dzia\u0142a\u0144 promocyjnych oraz zapewnienia ich koordynacji i ujednolicenia tworzy si\u0119 kom\u00f3rk\u0119 promocji, kt\u00f3ra pracuje na u\u017cytek wszystkich kom\u00f3rek marketingowych zorganizowanych wed\u0142ug grup produkt\u00f3w. Wykorzystuje si\u0119 tu wi\u0119c w\u00a0istocie kryterium produktowe i funkcjonalne. Kryterium segment\u00f3w rynku pozwala utworzy\u0107 dzia\u0142 marketingu w\u00a0taki spos\u00f3b,\u00a0 \u017ce poszczeg\u00f3lne kom\u00f3rki organizacyjne odpowiadaj\u0105 za ca\u0142okszta\u0142t marketingu dla wyodr\u0119bnionych grup klient\u00f3w. Kryterium to mo\u017cna stosowa\u0107 wtedy, gdy bank obs\u0142uguje du\u017c\u0105 ilo\u015b\u0107 klient\u00f3w, kt\u00f3rych mo\u017cna pogrupowa\u0107 wed\u0142ug okre\u015blonych cech. Tak utworzone segmenty s\u0105 liczne, istotnie r\u00f3\u017cni\u0105ce si\u0119 mi\u0119dzy sob\u0105 i przynosz\u0105 du\u017ce dochody bankowi. S\u0105 wi\u0119c kom\u00f3rki odpowiedzialne kolejno za ca\u0142o\u015b\u0107 dzia\u0142a\u0144 marketingowych wobec grupy klient\u00f3w indywidualnych i\u00a0instytucjonalnych.<\/p>\n<p>Natomiast w oparciu o kryterium funkcjonalne, g\u0142\u00f3wnie dla koordynacji dzia\u0142a\u0144, powo\u0142ana jest kom\u00f3rka promocji, kt\u00f3ra odpowiada za akcje popierania sprzeda\u017cy, reklam\u0119, public relations i sprzeda\u017c bezpo\u015bredni\u0105 dla obu segment\u00f3w rynku.<\/p>\n<p>Ostatnim kryterium organizacji dzia\u0142u marketingu jest kryterium geograficzne. Mo\u017ce ono by\u0107 stosowane gdy zasi\u0119g terytorialny banku jest du\u017cy i\u00a0r\u00f3\u017cnorodny pod wzgl\u0119dem cech ekonomicznych i demograficznych, kryterium funkcjonalne, czy\u00a0produktowe mo\u017ce okaza\u0107 si\u0119 w takich okoliczno\u015bciach nieskuteczne. Wtedy za dzia\u0142ania marketingowe w\u00a0poszczeg\u00f3lnych regionach odpowiadaj\u0105 kom\u00f3rki dzia\u0142u marketingu. W\u00a0praktyce, na szczeblu centrali, kom\u00f3rki marketingowe dla poszczeg\u00f3lnych region\u00f3w z regu\u0142y odpowiadaj\u0105 za\u00a0polityk\u0119 produktu i cen oraz okre\u015blaj\u0105 g\u00f3rne pu\u0142apy wydatk\u00f3w na promocj\u0119. Natomiast na szczebel oddzia\u0142\u00f3w delegowane s\u0105 uprawnienia dotycz\u0105ce decyzji w\u00a0zakresie polityki dystrybucji, form promocji i struktury wydatk\u00f3w promocyjnych. O\u00a0problematyce promocji decyduj\u0105 wi\u0119c oddzia\u0142y, poniewa\u017c lepiej znaj\u0105 teren swoich dzia\u0142a\u0144 ni\u017c centrala i mog\u0105 szybciej reagowa\u0107 na zmiany w\u00a0popycie i zachowaniu si\u0119 konsument\u00f3w.<\/p>\n<p>Przedstawione wy\u017cej r\u00f3\u017cne formy organizacji dzia\u0142u marketingu bankach wynikaj\u0105 z teorii i praktyki organizacji i funkcjonowania bank\u00f3w. Ich wykorzystanie zale\u017cy od rodzaju banku, zakresu oferowanych us\u0142ug, terytorialnego zasi\u0119gu dzia\u0142ania, typ\u00f3w klient\u00f3w i rodzaju rynku. Czynniki te s\u0105 przyczyn\u0105 powstawania r\u00f3\u017cnych kombinacji i po\u0142\u0105cze\u0144 kryteri\u00f3w tworzenia kom\u00f3rek marketingowych.<\/p>\n<p>&#8212;<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref1\" name=\"_ftn1\">[1]<\/a> Por. G. Rytelewska, \u201eMarketing&#8230;\u201d,<em> op.cit<\/em> s. 298.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref2\" name=\"_ftn2\">[2]<\/a> B. \u017burawik, W. \u017burawik, \u201eMarketing&#8230;\u201d, <em>op.cit <\/em>s. 54.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref3\" name=\"_ftn3\">[3]<\/a> L. Grabski, I. Rutkowski, W. Wrzosek, \u201eMarketing\u201d, PWE, Warszawa 2000, s. 75.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref4\" name=\"_ftn4\">[4]<\/a> W. Grzegorczyk, \u201eMarketing bankowy\u201d, Zarz\u0105dzanie i Finanse, Warszawa 1994, s. 100.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>praca dyplomowa Rola marketingu bankowego powinna by\u0107 postrzegana w\u00a0perspektywie wieloletniego i z\u0142o\u017conego procesu rozwoju systemu bankowego, s\u0142u\u017c\u0105cego realizacji podstawowych funkcji: udzia\u0142u w kreacji pieni\u0105dza; udzia\u0142u w spo\u0142ecznym podziale pracy; dokonywanie alokacji i transferu \u015brodk\u00f3w. Bior\u0105c pod uwag\u0119 powy\u017csze funkcje, jakie pe\u0142ni\u0105 bank, organizacja efektywnego i\u00a0skutecznego zarz\u0105dzanie marketingowego wymaga realizowania przez s\u0142u\u017cby marketingowe nast\u0119puj\u0105cych funkcji:[1] Regulacyjnej &#8230; <a title=\"Organizacja marketingu w bankach\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/pracemgr.com.pl\/bankowosc\/organizacja-marketingu-w-bankach\/\" aria-label=\"Dowiedz si\u0119 wi\u0119cej o Organizacja marketingu w bankach\">Czytaj dalej<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[48,56],"class_list":["post-123","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-pisanie-prac","tag-organizacja-marketingu-w-bankach","tag-praca-dyplomowa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/bankowosc\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/123","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/bankowosc\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/bankowosc\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/bankowosc\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/bankowosc\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=123"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/bankowosc\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/123\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/bankowosc\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=123"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/bankowosc\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=123"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pracemgr.com.pl\/bankowosc\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=123"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}